(V8) WO toewijzen aan monteurs - Best practice
De dagplanner beschikt over de functie 'Toewijzen aan monteur bij controle gestart'. Wanneer een monteur een controlelijst start in een werkorder, dan wordt de werkorder gelijk aan zijn naam toegewezen.
Hierdoor hoeft een service adviseur of werkplaatschef werkorders niet handmatig toe te wijzen aan een monteur. Neem contact op met support@claireit.eu om deze functie te activeren.
Let op: Er kunnen maximaal 10 werkorders aan een monteur toegewezen zijn.
Planning op de tablet
Op de tablet heet deze functie planning:
Wanneer deze knop is ingeschakeld ziet de monteur welke werkorders op zijn naam staan.
Te veel toegewezen werkorders
Wanneer er 10 werkorders zijn toegewezen aan een monteur en hij/zij start een controle op een nieuwe werkorder, dan verschijnt de volgende melding:
Dit is om ervoor te zorgen dat de monteur zijn eerder gestarte werkorders afrond en het overzicht in Claire wordt opgeruimd.
Wil je toch dat de monteur aan een nieuwe werkorder start, dan kan de service adviseur/werkplaatschef werkorders verplaatsen in de dagplanner.
Ga in het hamburgermenu naar het kopje Dagplanner.
Zoek de gewenste monteur op in de dagplanner. De monteur is te vinden op zijn initialen, hover hierover om de volledige naam te zien.
Klik op het cijfer om alle werkorders van deze monteur te zien en versleep werkorders naar een andere monteur of naar de kolom Niet toegewezen.
Related Articles
Best Practice - Hedin (V8)
Deze Best Practice is bedoeld om de werkwijze in V8, voor het vastleggen van meerwerk, uit te leggen. Nieuwe afspraak Nadat een werkorder is aangemaakt in het DMS, importeerd deze in Claire als een nieuwe afspraak. Een monteur kan hier een controle ...Controlelijst toewijzen aan interventie (V8)
Met deze functie kan de receptionist één of meerdere verplichte controlelijsten aan een interventie toewijzen. De monteur weet dan welke controlelijst hij voor welke interventie moet uitvoeren. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn bij garantieclaims. De ...WO toewijzen aan monteurs - Best practice
Het werkplaats dagoverzicht beschikt over de functie 'Toewijzen aan monteur bij controle gestart'. Wanneer een monteur een controlelijst start in een werkorder, dan wordt de werkorder gelijk aan zijn naam toegewezen. Hierdoor hoeft een service ...Werkplaats Dagoverzicht
Een korte video van één minuut die de basisprincipes van het Werkplaats Dagoverzicht uitlegt. Het dashboard helpt de gebruiker om het werk van de monteurs te beheren. Hoe te activeren Neem contact met ons op: support@claireit.eu. Werkplaats ...Best practice - MG garantie - Monteur
Nadat de receptie de garantie of recall pin heeft ingesteld is het de bedoeling dat de monteur per gepinde interventie een diagnose uitvoert. Stap 1: Open de werkorder op tablet en controleer of er een garantie/recall pin bij interventies is ...