Werkplaats Dagoverzicht

Werkplaats Dagoverzicht

Een korte video van één minuut die de basisprincipes van het Werkplaats Dagoverzicht uitlegt.


Het dashboard helpt de gebruiker om het werk van de monteurs te beheren.

Hoe te activeren

Neem contact met ons op: 

 

Werkplaats Dagoverzicht dashboard

Wanneer de Werkplaats Dagoverzicht eenmaal is ingeschakeld op jouw locatie, kun je het openen door ‘Werkplaats Dagoverzicht’ te selecteren in het linkermenu (hamburgermenu).

Afbeelding met tekst, schermopname, diagram, nummer Door AI gegenereerde inhoud is mogelijk onjuist.

 

 

 

 

Tag

Name

Description

Link to

related article

(if any)

1

Statusbalk

Een balk met statuspictogrammen die het aantal afspraken voor elke status weergeeft. Als je op een statuspictogram klikt, worden werkorders met deze status zichtbaar.

 

2

Afspraken

De afspraak wordt normaal gesproken weergegeven met Registratienummer, WO nummer en een datum en tijd.

 

De datum en tijd worden weergegeven op de eerst beschikbare gegevens van:

  • Geplande datum en tijd
  • Eindtijd afkomstig van derden zoals Plan-it of 1i Automotive.
  • Tijd om status te updaten

De kleur van het vakje is:

  • Geel als de geplande datum en tijd van de WO binnen een uur is.
  • Rood als de geplande datum en tijd van de WO verstreken is.

Wanneer de monteur op de knop "Ik heb hulp nodig" drukt, verschijnt er een rode rand rondom de betreffende afspraak. Als je er met de muis overheen gaat, wordt de hulpnotitie weergegeven.

 

3

Info van derden

Als je locatie verbonden is met een derde partij zoals Plan-It en 1i Automotive, zal de WO een cirkel tonen met de voorletter van de monteur. Als je er met de muis overheen gaat, verschijnen de volledige naam van de monteur en de start- en stoptijd.

Meer info over Plan-it

Meer info over 1i Automotive

4

Zoekbalk

Gebruik de zoekbalk om te zoeken op WO, registratienummer of naam van de eigenaar/bestuurder.

Meer info over de zoekbalk

5

Filter

Gebruik de filter om bezette monteurs te verbergen als er minstens één WO aan hen is toegewezen, of onbezette monteurs (als er geen WO aan hen is toegewezen).

 

6

Inklap-knop

Klik erop om de kolom in of uit te klappen.

 

7

Initialen gebruiker

Hier staan de initialen van de gebruiker die de auto heeft gereed gemeld. hover hierover om de volledige naam te zien.

 

8

Optel knop

Dit nummer laat zien hoeveel werkorders er zijn toegewezen aan de monteur. Door erop te klikken kun je alle werkorders zien of inklappen naar één rij.

 

9

Leeg vak

In dit vak kun je werkorders slepen en neerzetten (drag and drop).

 

10

Niet aanwezig-lijst

Wil je monteurs zien die aan hebben gegeven niet aanwezig te zijn? Klik dan op de Niet aanwezig-knop om de monteurs sectie uit te vouwen.

 

11

Niet aanwezig knop

Klik op de knop om aan te geven dat een monteur niet aanwezig is, daarna klapt de monteurs sectie in en wordt de monteur naar beneden verplaatst.

 

12

Filter werkorders

Gebruik de filter om te filteren op alle, interne (Intern) en niet-interne (WO) werkorders.

 

 

Werkplaats Dagoverzicht kolommen

Afspraken

De kolom bevat nieuwe WO's die nog niet binnen zijn gemeld.

De kolom wordt in volgorde van datum en tijd weergegeven, van oud naar nieuw.

Niet toegewezen

De kolom bevat WO's met de status Auto in werkplaats die niet zijn toegewezen aan een monteur.

Werkorders met de status Auto in werkplaats en met een datum in het verleden, moeten een pin krijgen om in de dagplanner te verschijnen.

 

Vanuit deze kolom kunt u een WO toewijzen door deze naar een leeg vak bij een monteur te slepen.

De kolom wordt in volgorde van datum en tijd weergegeven, van oud naar nieuw. Een WO met de status ‘Backorder’ staat aan het einde.

 

Warning

Let op! Auto's dienen eerst 
binnen gemeld te worden via het DMS of Claire voordat deze in de kolom Niet toegewezen verschijnen.

Taak van de monteur

Deze kolom bevat secties voor alle actieve monteurs. Elke sectie toont de toegewezen WO voor de betreffende monteur tot een maximum van tien
WO's per persoon.

In deze kolom kun je:

  • Een WO loskoppelen van de monteur door de WO terug te slepen naar de 'Niet toegewezen' kolom.
  • Een WO opnieuw toewijzen door de WO naar een andere monteur te slepen.

 

Op de tablet

Op de tablet ziet de monteur een nieuwe knop genaamd Planning. Als deze ingeschakeld is, worden alleen werkorders weergegeven die aan hem/haar zijn toegewezen op het Werkplaats Dagoverzicht.

 

Afbeelding met tekst, schermopname, software, Computerpictogram Door AI gegenereerde inhoud is mogelijk onjuist.

 

Info

Als de status van een WO verandert in 'Auto opgehaald', wordt deze automatisch losgekoppeld van de monteur. 

 

Idea

Wist je dat je de volgorde van de monteurs kunt veranderen? Jouw voorkeur wordt onthouden wanneer je de volgende keer inlogt op dezelfde browser.

 

Info

Als de monteur een nieuwe controle start op een nog niet uitgevoerde werkorder, wordt deze automatisch aan hem of haar toegewezen in de Taken van de monteur kolom.

Auto gereed

Deze kolom bevat WO's met de status 'Auto gereed', ze worden automatisch verplaatst naar deze kolom als ze die status hebben bereikt.

Werkorders die waren toegewezen aan een monteur hebben een cirkel met de initialen van de laatst toegewezen monteur.

 

Notes

Let op! Als er een kwaliteitscontrole aan de gang is, blijft de WO in die kolom staan totdat de kwaliteitscontrole is voltooid.

Kwaliteitscontrole

Deze kolom bevat WO's met de status 'Kwaliteitscontrole', ze worden automatisch verplaatst naar deze kolom als ze die status hebben bereikt.

 

Zoek functie

De zoek functie in het Werkplaats Dagoverzicht werkt op de volgende manier: In de zoekbalk kun je zoeken op werkordernummer, kenteken en klantnaam. Klik daarna op de drie puntjes om alle resultaten te zien. De resultaten zijn verdeeld in twee secties: Werkplaats Dagoverzicht en Alle afspraken.

 

Afbeelding met schermopname, tekst, software, Webpagina Door AI gegenereerde inhoud is mogelijk onjuist.

Door te klikken op de werkorder onder Werkplaats Dagoverzicht wordt automatisch opgezocht waar de werkorder staat, bijvoorbeeld aan welke monteur deze is toegewezen:

 

Afbeelding met tekst, schermopname, Lettertype, ontwerp Door AI gegenereerde inhoud is mogelijk onjuist.

Door te klikken op de werkorder onder Alle afspraken opent de werkorder detailpagina in hetzelfde tab. Klik op Sluiten om terug te keren naar het Werkplaats Dagoverzicht.

Aanvullende informatie over de hover functie

WO-nummer

Zodra je met je cursor/muisaanwijzer over het WO-nummer beweegt opent er een popup met extra informatie:

 

1. Geplande interventies

* geplande tijd voor de interventie (tijd wordt importeerd vanuit DMS CarIt, Autoline ODBC, Autoline Keyloop, Wincar en Incadea)

Afbeelding met tekst, schermopname, software, Computerpictogram Door AI gegenereerde inhoud is mogelijk onjuist.

 

2. Heeft de interventie een pin (opmerking, recall of garantie)

3. Is de interventie goedgekeurd door de klant (groene duimpje)

4. Rode kruis indien de interventie niet uitgevoerd is

Kentekennummer

Zodra je met je cursor/muisaanwijzer over het kentekennummer zweeft, zal er een popup openen met daarin extra informatie over de auto.

 

Afbeelding met tekst, Lettertype, schermopname, ontwerp Door AI gegenereerde inhoud is mogelijk onjuist.

 

Instelling voor extra opties

Er zijn nieuwe opties beschikbaar. Neem contact met ons op via 
support@claireit.eu om deze te activeren of om meer informatie te krijgen.

Toewijzen aan monteur bij controle gestart optie

Elke keer dat een monteur een nieuwe controle start op een werkorder, zal deze werkorder automatisch verplaatst worden naar het eerste vak onder zijn of haar naam.

Toewijzen aan monteur bij gerepareerde interventie optie

Wanneer een monteur een "Auto gereed" controle uitvoert en een interventie als gerepareerd markeert, wordt deze werkorder automatisch verplaatst naar het eerste vak onder zijn of haar naam.




    • Related Articles

    • Werkplaats dagoverzicht (V8)

      Het werkplaats overzicht biedt een duidelijk overzicht van alle werkorders die voor vandaag gepland en toegewezen zijn. Chef werkplaats en de monteurs zien hun geplande taken direct op hun tablet, zodat ze niet meer naar het planningsbord hoeven te ...

    • (V8) WO toewijzen aan monteurs - Best practice

      De dagplanner beschikt over de functie 'Toewijzen aan monteur bij controle gestart'. Wanneer een monteur een controlelijst start in een werkorder, dan wordt de werkorder gelijk aan zijn naam toegewezen. Hierdoor hoeft een service adviseur of ...

    • Notificaties op tablet

      Het is nu mogelijk om notificaties te ontvangen voor werkorders in de Claire app op tablet, op basis van onderstaande criteria: De instelling is geactiveerd voor de locatie en op de tablet Het Werkplaats Dagoverzicht is geactiveer voor de locatie De ...

    • Notificaties op tablet

      Het is nu mogelijk om notificaties te ontvangen voor werkorders in de Claire app op tablet, op basis van onderstaande criteria: De instelling is geactiveerd voor de locatie en op de tablet Het Werkplaats Dagoverzicht is geactiveer voor de locatie De ...

    • Best practice - MG garantie - Monteur

      Nadat de receptie de garantie of recall pin heeft ingesteld is het de bedoeling dat de monteur per gepinde interventie een diagnose uitvoert. Stap 1: Open de werkorder op tablet en controleer of er een garantie/recall pin bij interventies is ...