Pinnen van de werkorder op het dagoverzicht
Eerste afspraak:
De afspraak wordt gepland in het DMS. Hierdoor
verschijnt de werkorder in het Claire afsprakenoverzicht op de geplande datum
met de status "Nieuwe Opdracht"
Binnen melden voertuig
Als de klant het voertuig komt brengen moet de
status in Claire aangepast worden naar de status "Auto in
werkplaats". Afhankelijk van het DMS wordt het voertuig automatisch of
handmatig binnen gemeld in Claire. Voor meer uitleg om voertuigen binnen of
buiten melden klik
hier.
Pinnen van de afspraak op het dagoverzicht
Wanneer het voertuig is ontvangen in de
werkplaats* en er een controle is gestartwordt de werkorder
vastgepind op het dagoverzicht van vandaag.
* optioneel per locatie kan het
ingesteld worden dat de WO automatisch gepinned wordt wanneer Auto in
werkplaats.
Zie onderstaand voorbeeld:
Werkorder zichtbaar op het dagoverzicht:
Werkorder de volgende dag zichtbaar met
afspraak datum +1 op het dagoverzicht:
Losmaken/unpin werkorders van het dagoverzicht
Een werkorder automatisch losgemaakt/un-pinned
wanneer:
- De auto is gereed gemeld (standaard)
- Er een kwaliteitscontrole is gedaan (standaard)
- Auto buiten gemeld (optioneel)
- Of als aangegeven wordt met de notificatie dollarteken dat de werkorder is gefactureerd (optioneel)
Bij alle overige situaties
zal de werkorder handmatig losgemaakt
moeten worden van het dashboard. De vervolgafspraak wordt dan
weer zichtbaar op de afspraak datum die aangeven is in het DMS.
Om de werkorder los te maken van het dagoverzicht
moeten de volgende 2 handelingen uitgevoerd worden:
- De pin verwijderen (unpin)
- Auto buiten melden
Related Articles
Werkplaats dagoverzicht (V8)
Het werkplaats overzicht biedt een duidelijk overzicht van alle werkorders die voor vandaag gepland en toegewezen zijn. Chef werkplaats en de monteurs zien hun geplande taken direct op hun tablet, zodat ze niet meer naar het planningsbord hoeven te ...Pin functie: los- en vastmaken van werkorders (V8)
Met de Pin functie kan je een duidelijk overzicht creëren op de afspraken overzichtspagina. Je kan WO's die de afspraak datum van vandaag niet hebben vastmaken en loskoppelen. Hoe werkt het? Deze functie is volledig optioneel en kan aangepast worden ...De Pin functie
De pin-notitie is een effectieve manier om een interventie te markeren en eventuele voortgang erop bij te houden. De pin-opmerking kan worden gebruikt voor eenvoudige opmerkingen om specifieke interventie-items onder garantie of terugroepactie te ...De Pin functie (V8)
De pin functie is een effectieve manier voor de receptionist om een interventie te markeren en eventuele voortgang erop bij te houden. Het wordt gebruikt voor eenvoudige opmerkingen of om specifieke items onder garantie of terugroepactie te taggen. ...Een afspraak annuleren in Claire
Deze functie stelt gebruikers in staat om aan te geven dat een afspraak is geannuleerd en een reden toe te voegen. Rapportages van geannuleerde afspraken zijn ook beschikbaar op de locatie- en dealerrapporten overzichten. Toegang Alleen beschikbaar ...