Vervangende banden toevoegen (V8)
Het toevoegen van vervangende banden in Claire V8 is herzien om het proces beter te stroomlijnen. Dankzij deze wijzigingen kunnen dealers gemakkelijker banden aan klanten aanbieden. In dit artikel wordt stap voor stap uitgelegd hoe dit proces in zijn werk gaat.
Hoe het werkt
Banden vervangen
Bij het aanmaken van een werkorder zijn de banden van die auto zichtbaar onder het tabblad ‘Interventies’, indien beschikbaar*.
*Vervangende banden venster is beschikbaar wanneer:
- De banden van de auto zijn gecontroleerd op een eerdere werkorder
- De auto heeft een contract bij DBB met bandeninformatie
- De monteur heeft op deze werkorder een controle met bandenvraag uitgevoerd
De tag Geüpdate door geeft de bron aan waarvandaan de informatie komt. Dit is bijvoorbeeld de monteur of DBB.
Vervangende banden toevoegen
Klik op de blauwe + knop om een vervangende band toe te voegen.
Het Vervanging toevoegen venster opent. Hier kun je zoeken naar een vervangende band en deze selecteren. Standaard is de zoekopdracht de banden die onder de auto zitten.
Hier wordt alle beschikbare informatie* getoond voor de banden.
*De beschikbare informatie is afhankelijk van de verbinding met een derde partij verkoper: TyreNET of Tyre Team. Het is niet noodzakelijk om dit te hebben om vervangende banden aan te bieden.
Selecteer een band en klik op Opslaan. Het is mogelijk om meerder banden per positie aan te bieden.
De vervangende banden zijn nu toegevoegd.
Wanneer je vervangende banden toevoegt voor andere bandenposities, worden automatisch de banden voorgesteld die al voor de andere positie zijn toegevoegd.
Bijvoorbeeld: als er twee vervangende banden zijn toegevoegd onder Linksvoor, worden bij het toevoegen van vervangende banden voor Linksachter dezelfde twee banden voorgesteld.
De banden aan de klant aanbieden
Nadat alle vervangende banden zijn toegevoegd, klik je rechtsbovenin op het enveloppictogram om het diagnoseoverzicht te verzenden.
In het communicatieoverzicht worden de vervangende banden automatisch weergegeven, zonder dat je deze hoeft om te zetten naar een interventie.
Verzend nu het diagnose overzicht. De klant kan de banden accepteren of afwijzen.
De bandenvervanging voorbereiden
Nadat de klant het diagnoseoverzicht heeft ingevuld, verschijnt er een pictogram dat aangeeft of de band is goedgekeurd of afgewezen.
Selecteer het + icoon achter de geaccepteerde band en selecteer Omzetten naar interventie.
Het interventie venster opent. Hier kun je de informatie over de interventie wijzigen. Klik op Opslaan om deze aan te maken.
Controleer of de vervangende band is toegevoegd door het bandenicoon op de interventie te selecteren.
Doe het bovenstaande voor alle vervangende banden en wijzig de werkorderstatus naar Klant akkoord, zodat de monteur de banden kan vervangen.
De banden vervangen
Op de tablet ziet de monteur de interventies tijdens de eindcontrole.
Door de interventie te selecteren wordt de informattie over de band getoond en kan de monteur de nieuwe profielen invoeren.
Het is verplicht dat de monteur de interventies opent en de nieuwe profielen invoert.
Nadat de banden zijn vervangen en de eindcontrole is gedaan, zijn de nieuwe banden en profielen zichtbaar op de werkorder in Claire.
Related Articles
Controle uitvoeren
Tijdens het proces in Claire maak je verschillende controles. Deze controlelijsten zijn verdeeld over verschillende categorieën: Standaard, Garantie, Kwaliteitscontrole en Proefrit. In deze handleiding lees je daar meer over. Start het controle ...Band bestelling functie (Tyreteam / Banden Express)
Om toegang te krijgen tot informatie van bandenleveranciers kan er nu een koppeling worden gemaakt tussen Claire en Tyreteam en/of de sublabels van Tyreteam waaronder Banden Express. Hierdoor zien receptionisten in Claire wat die aanbieders op ...Banden bestellen - Tyreteam / Banden Express functie (V8)
Om toegang te krijgen tot informatie van bandenleveranciers kan er nu een koppeling worden gemaakt tussen Claire en Tyreteam en/of de sublabels van Tyreteam waaronder Banden Express. Hierdoor zien receptionisten in Claire wat die aanbieders op ...Banden bestellen - TyreNET functie (V8)
Om toegang te krijgen tot informatie van bandenleveranciers kan er nu een koppeling worden gemaakt tussen Claire en TyreNET. Hierdoor zien receptionisten in Claire wat deze aanbieder op voorraad heeft (inclusief prijzen) en kunnen ze, indien er een ...Aannamelijst uitvoeren
In de Claire app op de tablet heeft de receptionist de mogelijkheid om een visuele controle uit te voeren. Aannamelijst uitvoeren Voordat je een controle start, moet je eerst een werkorder openen. Dit doe je door op het werkorder nummer te klikken ...