Een vervangende band toevoegen
Kies een
band uit de selectie door op het vinkje in de kolom Toevoegen te klikken. Klik
vervolgens op de groene knop Opslaan in de rechterbenedenhoek.
In de
werkorder verschijnt de vervangende band onder de gekozen band:
Let op: Dit betekend alleen dat de vervangende band is
toegevoegd, deze is nog niet besteld.Omzetten naar interventie
Nieuw in
Claire is het omzetten naar interventie, zodat de vervangende band aan de klant
kan worden aangeboden. Doe dit door te klikken op het grijze plusje achter de
band en Omzetten naar interventie te
kiezen.
Het
scherm omzetten naar interventie wordt geopend en je kunt zien dat de
vervangende band is toegevoegd als subitem.
De prijs van de band wordt automatisch ingevuld. Klik vervolgens op Opslaan.
De band
verschijnt nu als interventie in de werkomschrijving met de vervangende band
als subitem.
Vervolgens
kan de service adviseur het diagnose overzicht naar de klant versturen om
akkoord voor de vervangende band te krijgen.
Let op: Het is niet mogelijk om een item met 2 vervangende
banden om te zetten naar interventie. Haal 1 band weg om door te gaan.
Een bestelling plaatsen
Nadat de
klant akkoord is gegaan met de vervanging, kun je de band bestellen. Klik op
het grijze winkelwagentje achter de vervangende band.
Het
scherm Plaats bestelling wordt geopend. Hier kun je de
hoeveelheid banden selecteren die je wilt bestellen.
Het is
hier mogelijk om tekst in te voeren in het veld Pakbon / Factuurreferentie.
Let op: De selecteerbare hoeveelheid is altijd 0 of 1.
Alleen als dezelfde band ook wordt geselecteerd als vervanging voor een andere
band, kan de hoeveelheid worden gewijzigd, afhankelijk van het aantal
vervangende banden. Uiteraard moet de band ook genoeg op voorraad hebben.
Zodra je een aantal hebt geselecteerd, klik je rechtsonder op de
groene knop Bestellen. Er verschijnt dan een groene check achter de band. Als
er een rode x staat, neem dan contact met ons op via support@claireit.eu.
Wanneer
je met de muis over het winkelwagentje hovert zie je de details van de
bestelling:
Klik op
de winkelwagen om naar het leveranciersportaal TIC te gaan, dit opent in een nieuw
tabblad.