Fabrikant Dashboard
Fabrikant rol
De rol Fabrikant is een alleen-lezen account en geeft alleen
toegang tot het Fabrikant dashboard, de afspraak detailpagina en de auto kaart
pagina.
De gebruiker moet worden ingesteld op een dealer en een
locatie die is toegewezen aan de rollen van de fabrikant.
Fabrikant dashboard
Fabrikant dashboard is standaard de landingspagina voor de
rol Fabrikant.
De WO worden aangevraagd op basis van de laatste update van
de aanvraagstatus.
Op deze pagina worden vastgezette WO aangegeven waartoe de
fabrikant toegang heeft aangevraagd.
Werkorders kunnen gefilterd worden op basis van:
1. Pin type (Opmerkingen / Garantie en Recall)
2. Garantie
type (Fabriek, Coulance, Carrosserie, In reparatie, Occasion en Service)
3. Pin status (Support, In behandeling, Meer info,
Geaccepteerd, Geweigerd, Te claimen, Geclaimed en Gefactureerd)
4. Vraag status (Advies en Noodzakelijk)
5. Gerepareerd door monteur (Ja / Nee)
6. Fabrikant verzoeken (In afwachting, Goedgekeurd en
Afgekeurd)
Inhoud van de WO bar
1. Afspraak datum
2. Status van de WO
3. WO nummer
4. Kenteken
5. Dealer
6. Plaats
7. Pin datum (wanneer de pin gemaakt is)
8. Pin type
9. Garantie type
10. Pin status
11. Support nummer
12. Claim nummer
13. Referentie nummer
14. Merk
15. Interventie
Toegang aanvragen
Een rode ronde plusknop rechtsonder in het scherm om een
nieuw verzoek toe te voegen.
Wanneer erop wordt geklikt, wordt een modal geopend met een
zoekbalk waarin op een claimnummer de WO gezocht kan worden:
Klik op het item om toegang aan te vragen:
Eenmaal bevestigd, krijgt u op het dashboard:
Een extra pictogram aan de rechterkant van elke rij geeft de
status van het verzoek weer: verzoek in afwachting, goedgekeurd of
afgewezen.
Als de verzoek in afwachting is, ziet u wanneer u over het
pictogram beweegt bericht: verzoek in afwachting:
Als het aanvraag is goedgekeurd, ziet u, wanneer
u over het pictogram beweegt, de vervaldatum van deze goedkeuring en kunt u op
het WO- en Reg-nummer klikken:
Als de aanvraag wordt geweigerd, ziet u, wanneer
u de muisaanwijzer op het pictogram plaatst, de reden waarom de aanvraag wordt
geweigerd.
Receptioniste die de toegang controleert
Er wordt een telling toegevoegd aan het pictogram
rechtsboven:
Klik op het fabriek dashboard icoon met een rode teller en
klik op gevraagde WO:
Vervolgens goedkeuren of afwijzen:
Er is geen reden nodig om het verzoek te bevestigen, maar
een reden is wel verplicht om het verzoek af te wijzen.
In het pinlogboek, wanneer de toegang verlengt wordt, is
aangegeven wie toegang heeft verleend aan wie.
Goedgekeurde toegangsitems beoordelen
Wanneer de fabrikant een afspraak- of auto kaart opent, kan
hij niets bewerken/toevoegen/verwijderen. Deze is volledig alleen-lezen,
behalve notitie toevoegen aan vastgezette items.
De aan de fabrikant verleende toegang verloopt na 30 dagen.
Related Articles
Fabrikant Dashboard (V8)
Fabrikant rol De rol Fabrikant is een alleen-lezen account en geeft alleen toegang tot het Fabrikant dashboard, de afspraak detailpagina en de auto kaart pagina. De gebruiker moet worden ingesteld op een dealer en een locatie die is toegewezen aan de ...Backorder Dashboard NL (V8)
Dit dashboard helpt gebruikers om in één overzicht alle afspraken met de status backorder te vinden. Backorders dashboard Je kunt het dashboard openen via het hamburgermenu zoals aangegeven in de onderstaande afbeelding: Het backorder dashboard toont ...Sleutelkluizen dashboard (V8)
Deze functie biedt klanten de mogelijkheid om snel en zelfstandig hun sleutels achter te laten. Dit vermindert de drukte bij de werkplaatsreceptie en verlicht de werkdruk voor de receptionist. De sleutelkluis bevat 16 vakjes en 2 schermen. Het ...Garantie dashboard (V8)
Met deze tool kun je informatie beheren over items die zijn gepind als garantie of terugroepactie. Het overzicht in het dashboard kan worden aangepast met behulp van de verschillende filters en blijven interactief. Zo kun je dit belangrijke onderdeel ...Het werkorder dashboard gebruiken
In de werkorder vind je niet alleen de werkomschrijving, maar nog veel meer! Hier worden ook de punten weergegeven die door de monteur zijn geconstateerd. Bovendien kun je aangeven welke punten de klant heeft goedgekeurd. Naast deze aspecten kun je ...