Modifier la fourchette maximale du nombre de jours préalables d'enregistrement en ligne
Objectif
Dans
le cadre du module Communication Client, l'outil Enregistrement en ligne donne
aux clients la possibilité de revoir le travail convenu avant leur rendez-vous.
Cet article explique comment définir la fourchette
maximale de jours avant les rendez-vous planifiés durant laquelle les
communications de l'Enregistrement en ligne communications doivent être
envoyées à vos clients.
Prérequis
Vous devez être un utilisateur avec
le rôle Dealer Admin afin d'effectuer cette modification.
Étapes
Étape 1
Allez dans le menu hamburger,
cliquez sur Paramètres sous la section Communication Client.
Étape 2
Entrer le nombre de jours souhaité
dans le champ Envoyer l'enregistrement en ligne combien de jours avant
le rendez-vous.
Il n'y a pas de limite au nombre
que vous pouvez saisir, mais gardez à l'esprit que l'outil de l'enregistrement
en ligne variera en fonction du nombre de jours que l'interface de Claire
importe les ordres de réparation de votre DMS avant leur date prévue (Exemple:
vous définissez 4 jours dans l'écran ci-dessus mais l'interface de Claire est
configurée pour importer uniquement les ordres de réparation de votre DMS 3
jours à l'avance, par conséquent, la communication d'enregistrement en ligne
sera envoyée au maximum de sa portée: 3 jours).
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