Découvrez
les nouveautés des versions PC de Claire.
Les fonctionnalités et les
annonces sont répertoriées dans l’ordre des mises à jour mensuelles.
Mises à jour
de 2024
V7.53
Claire mise à jour
28
août, 2024
Nouveautés:
V7.52
Claire mise à jour
31
Juillet, 2024
Nouveautés:
Enregistrement
au comptoir - Pour les ateliers qui
utilisent l'enregistrement au comptoir, un nouveau bouton est
disponible (« Enregistrement ») qui ouvre l'enregistrement au comptoir
après avoir rempli une liste de contrôle sur le WO. Cette option doit être
activée au niveau de la liste de contrôle en activant la bascule «
Enregistrement client».
V7.51 Claire
mise à jour
10
Juillet, 2024
Nouveautés:
Est en
cours de réalisation:
V.7.50 Claire
Mise à jour
19
Juin 2024
Nouveautés:
Page principale (Liste des
ordres de réparation) - Ajouté un filtre dans la première colonne,
celle avec les numéros d'Ordres de réparation. C'est un menu déroulant
qui permet de filtrer entre Tous, OR et Interne, avec l'option par défaut
définie sur Tous.
Page
des détails du rendez-vous - Sur
le modal des pièces jointes, vous pouvez maintenant sélectionner
plusieurs fichiers à télécharger en même temps, simplement en cliquant
sur la case à cocher à côté de chaque fichier
V.7.49 Claire Mise à jour
29 Mai 2024
Nouveautés:
V.7.48 Claire Mise à jour
8 Mai 2024
Nouveautés:
Si un
rendez-vous est annulé dans le DMS, et qu'il est dans Claire avec le
statut Nouvelle mission, il mettra à jour son statut pour
devenir Annulé.
Quand
un ordre de réparation est indiqué Véhicule en atelier, si sa
date de rendez-vous est une future date alors l'OR sera épinglé.
V7.47 Claire Mise à jour
15 Avril 2024
Nouveautés:
Note
à l'appel au client peut maintenant contenir un choix de réponse.
Sur
la page profil, personnaliser les filtres disponibles sur la page
principale.
V7.46 Claire Mise à jour
20 Mars, 2024
Nouveautés:
Corrections
de bogues:
V7.45 Claire Mise à jour
21 Février, 2024
Nouveautés:
Corrections
de bogues:
V7.44 Claire
Mise à jour
31
Janvier, 2024
Nouveautés:
Amélioration
de la fonctionnalité pour épingler les rendez-vous en
ajoutant plus de choix pour lesquels les épingles des rendez-vous sont
automatiquement supprimées. Également l'épingle qui est maintenant rouge
si ajouter manuellement.Également l'épingle qui est maintenant rouge si
ajouter manuellement.
L'aperçue de fichier a
été amélioré.
Corrections
de bogues:
V7.43 Claire
Mise à jour
4
Janvier, 2024
Nouveautés:
Les
données relatives aux rendez-vous internes sont exclues des rapports
dans la section Communications. En savoir plus ici.
Corrections
de bogues:
Fixé
les commentaires des clients qui contiennent des guillemets dans le
module Communication Client.
Fixé les prix d'interventions
qui ne s'affichent pas dans la liste des réparations dans le PDF.
Fixé
la page blanche quand on clique sur l'icone oeuil dans le modal épingle.
Mises à jour
de 2023
V7.42 Claire
Mise à jour
6
Décemebre, 2023
Nouveautés:
Vous
pouvez maintenant indiquer les véhicules qui retournent en
atelier pour le même problème grâce à un nouveau type de note. En savoir plus ici. La fiche du véhicule affiche
désormais le nom de l'atelier dans l'historique des
rendez-vous. En savoir plus ici. Lorsque
vous cliquez sur un fichier joint à une note, une fenêtre
d'aperçu apparaît. En savoir plus ici.
V7.41
Claire Mise à jour
9
Novembre, 2023
Nouveautés:
Les
utilisateurs ayant le rôle Dealer Admin peuvent remettre comme actifs les
rendez-vous annulés précédemment. Apprenez-en plus ici. n nouveaut tableau de bord
est disponible, il vous permet de mettre votre propre
documentation à la disposition de vos réceptionaires et vos
mécaniciens..
Dorénavant,
il est possible de rendre les remarques du client, faites
lors de l'enregistrement en ligne et de l'aperçu du diagnostic, visibles
pour les mécaniciens. En savoir plus
Correction
d'un bogue:
V7.40 Claire Mise à jour
19 Octobre, 2023
Nouveautés:
Sur la page des détails du
rendez-vous, des boutons pour copier l'OR et le VIN ont été rajoutés.
La
fonction qui épingle automatiquement un ordre de réparation est
maintenant optionelle. Pour l'activer ou la désactiver, contactez support@claireit.eu. Sur
la page des détails du rendez-vous, nous affichons maintenant le
kilomètrage du véhicule si il est fournis par le DMS.
Sur
la page des détails du rendez-vous, vous pouvez maintenant ajouter un
conducteur temporaire. Lire plus ici. Sur la page de démarage
(liste des ordres de réparation), vous pouvez désormais identifier les
rendez-vous internes. Lire plus ici.
Corrections
de bogues:
Fixé
le problème de ne pas avoir l'option de ne pas envoyé d'email pour le
module Communication Client si la fonction SMS est activé.
Fixé
un rapport pour Communication Client qui ne montrait plus certaine info
sur les interventions.
Fixé
le problèmes avec les photos et vidéos qui pouvaient temporairement
n'être plus visible.
V7.39
Claire Mise à jour
20
septembre 2023
Nouveautés:
Corrections
de bogues:
V7.38 Claire
Mise à jour
31
août, 2023
Nouveautés:
À
partir de l'application Desk check-in/out de
Claire, les clients peuvent signer numériquement la convention pour les
interventions convenues. Vous pouvez obtenir l'accord des clients pour le
travail supplémentaire grâce à l'enregistrement au comptoir autant de
fois que nécessaire. En savoir plus ici. Nous recherchons des
utilisateurs pour tester la version BETA de notre
nouveau tableau de bord Planificateur d'atelier qui
vous donne un contrôle total sur votre travail quotidien. Si vous êtes
intéressé, envoyez un e-mail à: support@claireit.eu!
Corrections
de bogues:
Fixé le nombre total de liste
de contrôle effectué manquant dans certains graphiques dans les Rapports
Atelier.
Fixé
avec un hot-Fix, l'occurrence d'une page blanche lorsque certain
rendez-vous était ouvert.
Fixé
la barre de recherche qui demande le trait d'union dans le numéro
d'immatriculation sur les tableaux de bord Garantie et Leads.
V7.37 Claire Mise à jour
10 août 2023
Nouveautés:
Corrections
de bogues:
Fixé
qu'une modification de la note supprime le nom de l'utilisateur qui a
téléchargé la pièce jointe.
Fixé
les rendez-vous qui ne sont pas mis à jour en temps réel si mise à jour
sur un rendez-vous ouvert à partir du tableau de bord Garantie/Leads/BO.
V7.36
Claire Mise à jour
Date
de sortie :19 Juillet, 2023
Nouveautés:
Sortie de résultat du Scanner
de Pneu est maintenant affiché en tant que PDF dans une note
dans l'OR.
Vous
pouvez télécharger une facture et l'afficher au
client sur le Rapport de Réparation. Questions
indiquées en tant que non applicable peuvent
être maintenant visible sur le Rapport de réparation et le PDF.
Corrections
de bogues:
Fixé
que les prix des éléments demeurent visibles même quand la fonction Prix
d’intervention DMS est désactivée.
Fixé
que l'Aperçu d'impression pour l'épingle affiche
incorectement Marqué comme Réparé.
Fixé
que la description dans le module Communication Client ne contient pas
les mêmes espaces et sauts de ligne.
V7.35
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 28 Juin 2023
Nouveautés:
Nouvelle
option pour Rapport de diagnostic: le client peut être averti
que les éléments recommandés et critiques n'ont pas été choisis.
Les
mécaniciens peuvent maintenant définir l'état Assistance sur
une intervention épinglée comme
étant Garantie ou Rappel. La
sélection Tous les emplacements est maintenant
disponible en tant que filtre sur le tableau de bord Leads et Backorder.
Nouvelle
disposition pour la question pneu sur tablette : taille
/ hauteur / jante. En
savoir plus ici. Vous
pouvez maintenant créer un nouveau webhook qui est
déclenché lorsque le panier est mis à jour. Découvrez ici comment activer cette
fonctionnalité.
Corrections
de bogues:
Build
333. Plus de note Info en double.
Build
333. Quand une liste de contrôle a été mise en
pause, il est maintenant possible d'effectuer Pièces Supplémentaires
V7.34
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 7 Juin 2023
Nouveautés:
Un nouveau tableau de bord
est maintenant disponible dans le menu de gauche qui répertorie les
ordres de ré avec l’état Backorder (BO). Les commandes
en attente (BO) sont maintenant automatiquement reportées au
jour suivant si la date initialement prévue est passée. Si
disponible pour votre DMS, l’icône pour société de leasing est
maintenant visible sur la page principale, page des détails du
rendez-vous et sur les tablettes. Découvrez comment l’activer ici.
Corrections
de bogues:
Vous pouvez maintenant faire
glisser un courriel d’Outlook directement vers les pièces jointes aux
notes.
Le temps pour les OR dans
l’état OK du client est maintenant correct dans les rapports d’atelier.
Ajout du bouton
"Déconnexion" pour les connexions avec le code QR de la
tablette.
Le gestionnaire de garantie
peut maintenant consulter les rapports.
L’horodatage s’affiche
correctement lorsque la liste de contrôle a été mise en pause.
V7.33
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 17 Mai 2023
Dans
cette version, nous nous sommes concentrés sur les demandes de fonctionnalités
et les corrections de bogues.
Nouveautés:
Pour l’API
Autoline/Keyloop : vous pouvez importer le rendez-vous
directement dans Claire à l’aide de la barre de recherche.
Le nom du bouton Étiquettes
DBB a été remplacé par Étiquettes pneus.
Le kilométrage actuel est
maintenant affiché juste en dessous du numéro de l'ordre de réparation
dans la page des détails du rendez-vous.
Corrections
de bogues:
La disposition d’impression
des étiquettes des pneus est affichée correctement.
Impossible d’ajouter
une note à une épingle à partir de la tablette quand la
question ou l'intervention a déja été réparé.
L’Accord accepté
n’est pas attribué correctement au DPO (Data Protection Officer).
V7.32
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 25 Avril 2023
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
Gestionnaire garantie - Ce rôle est
maintenant autorisé à changer à Info l’état d'un ordre de
réparation.
Page Utilisateurs - La barre de recherche
affiche les résultats une fois qu’au moins trois caractères ont été
saisis au lieu de quatre.
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.31
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 6 Avril 2023
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
Élément panique - Une nouvelle question
peut être ajoutée à la question sur les pièces supplémentaires.
Lorsqu’elle est réglée à l’état critique, elle met en surbrillance le nom
du mécanicien sur la liste des rendez-vous et déplace l’ordre de
réparation en haut de la liste. Cela portera à l’attention de la
réceptionniste ou du chef mécanicien que le mécanicien a rencontré un
problème qui nécessite une action immédiate.
Pour
plus d'informations:
V7.30 Claire
Mise à jour
Date
de sortie : 15 Mars 2023
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Casiers pour clés de Claire - Une configuration
a été réalisée qui permettra aux réceptionnaires dans une version à venir
de l’application Claire sur tablette de retourner les clés dans les
casiers afin d'être récupéré par les clients. Une fois la clé
déposée, le conducteur recevra un émail contenant un NIP lui permettant
de récupérer sa clé. Au besoin, les réceptionnistes pourront aider
à récupérer la clé.
Pour
plus d'informations:
Module Communication client - Une nouvelle fonction
optionnelle qui permet de bloquer les mécaniciens de commencer une liste
de contrôle sur un ordre de réparation si aucune enregistrement n’a été
répondu. Contactez support@claireit.eu pour plus
d’informations ou pour l’activer.
V7.29 Claire
Mise à jour
Date
de sortie : 24 Février 2023
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Fonction d'épingle -
Un nouveau champ a été
ajouté pour vous permettre d’indiquer que des pièces ont été commandées.
Dans le journal, une
nouvelle entrée indiquera maintenant si cette intervention a été
sélectionnée par un mécanicien comme raison pour effectuer la
vérification.
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Prochain KM et prochaine date
- Un
atelier peut maintenant opter que sur la tablette du mécanicien, que les
questions pour le prochain km et la prochaine date ne soit pas
obligatoires ou de simplement les enlever. Pour activer cette
fonctionnalité, veuillez contacter
V7.28
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 3 Février 2023
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.27
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 11 Janvier 2023
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Mises
à jour de 2022
V7.26
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 21 Décembre 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.25
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 29 Novembre 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Module Communication
client - Les
services offerts lors de l'enregistrement en ligne peuvent maintenant
être configurés de sorte que, lorsqu'ils sont acceptés, des tiers
recevront un e-mail les avisant. Cela leur permettra de les prendre en
main directement et du même coup les réceptionnaires gagneront du temps.
Par exemple, le service des ventes pourrait recevoir un courriel
concernant un essai routier accepté.
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.24
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 9 Novembre 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.23 Claire
Mise à jour
Date
de sortie : 19 Octobre 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Tableau de bord
Garantie - Lorsque
vous placez votre curseur sur le numéro de référence, vous pouvez
maintenant voir le numéro complet et si vous cliquez dessus, le numéro
sera copié dans votre presse-papiers.
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.22 Claire
Mise à jour
Date
de sortie : 27 Septembre 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
Rapports -
Dans les rapports pour
plusieurs ateliers, le rapport intitulé Contrôles de qualité a été
amélioré.
Dans les rapports pour
concessionnaire un filtre par période personalisé a été ajouté.
Pour
plus d'informations :
Pour
plus d'informations :
V7.21
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 7 Septembre 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations :
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Rapports - Dans le rapport des
concessionnaires, dans le rapport Vue d'ensemble pour société de
leasing, le pourcentage dans la colonne OR travaillé indique
maintenant le ratio par rapport au nomber d'OR pour sociéte de leasing.
Pour
plus d'informations:
V7.20
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 15 Août 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations :
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.19
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 20 Juillet 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations :
Tableau de bord Garantie - Les articles
avec le statut de l'épingle défini comme Réclamé ne sont
plus visibles par défaut. Cependant, un bouton à bascule a été ajouté,
quand vous l’activez vous pouvez afficher les éléments avec
ce statut.
Pour
plus d'informations:
V7.18
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 29 juin 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Rapports -
Une nouvelle catégorie
pour Keylocker est maintenant disponible avec un
nouveau rapport.
Les colonnes dans le
rapport Vue d'ensemble des communications affichent
maintenant le montant et les pourcentages.
Pour
plus d'informations :
Tableau de bord des Leads
- Une
version bêta pour une nouvelle catégorie appelée Pneus a
été ajoutée. Cela vous donnera finalement un aperçu des besoins pour de
nouveaux pneus. N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous trouvez des
divergences, des problèmes ou avez des recommandations à support@claireit.eu.
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations :
Pour
plus d'informations:
V7.17 Claire
Mise à jour
Date
de sortie : 8 juin 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.16
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 18 mai 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Nouveautés -
Une nouvelle barre de
recherche permet maintenant la recherche par titres et par auteur.
De nouveaux filtres ont été
ajoutés
Catégories ont été ajoutées
Pour
plus d'informations :
Pour
plus d'informations :
Pour
plus d'informations :
Pour
plus d'informations :
V7.15
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 27 avril 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations :
Pour
plus d'informations:
Fonction Snooze - Un nouveau statut a
été ajouté appelé Fini. Tous les éléments snoozé avec ce
statut ne seront pas affichées sur la page des Leads par défaut, sauf
s'il est sélectionné dans le statut du filtre. Il ne sera pas non plus
affiché dans l'historique des éléments reportés actifs dans
la page des détails du rendez-vous.
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations :
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Rapports -
Dans les rapports de
concessionnaire, une nouvelle section de rapport a été ajoutée appelée
Snooze qui contient un aperçu et des graphiques par département.
Dans les rapports pour
plusieurs ateliers, une nouvelle section de rapport a été ajoutée
appelée Snooze qui contient un aperçu de chaque département.
Dans les rapports pour
plusieurs ateliers, dans la section des rendez-vous, un nouveau rapport
appelé Vue d'ensemble pour société de leasing a été
rajouté et le rapport Vue d'ensemble des sites a été
amélioré.
Pour
plus d'informations :
V7.14
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 18 Avril 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Module Communication
client - Nous sommes heureux d’annoncer que nous avons mis au point un nouvel
outil que nous avons récemment conçu et qui s’appelle Enregistrement au
comptoir (Desk Check-In). Nous espérons qu’en ajoutant cette pièce
manquante à notre module, les bénéficiaires seront en mesure d’atteindre
un nouveau niveau de transparence avec leurs clients et d’aider leur
équipe à terminer le parcours avec Claire vers un processus sans papier.
La fonctionnalité est si simple, avec un simple clic dans Claire, vous
pouvez partager les données d’un rendez-vous sur une tablette jumelée qui
a été remis à votre client. Le client voit tout ce qu’il/elle verrait
également sur un ordre de réparation papier, seulement en numérique sur
une tablette et qui peut ensuite être signé également numériquement.
N’hésitez pas à nous contacter à support@claireit.eu pour de plus amples
informations.
Pour
plus d'informations:
V7.13
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 17 Mars 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.12
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 21 Févirer 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
V7.11
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 2 Févirer 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
Détails de l'ordre de
réparation -
Il est maintenant possible de choisir d’avoir une section qui énumérera
les éléments critiques et conseillés de rendez-vous précédents qui ne
sont pas réparés et ne sont pas "snoozés" pour le véhicule. Il
sera affiché au-dessus de la section Éléments d'information
importants. Il suffit de nous contacter à support@claireit.eu pour demander son
activation.
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.10.41
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 6 Janvier 2022
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
Mises
à jour de 2021
V7.10.40
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 15 Décembre 2021
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Créer un ordre de réparation - Vous pouvez à présent
définir une intervention comme Approuvé ou Non
approuvé par un client avec un nouveau bouton pouce, qui peut
basculer vers le haut/bas, ajoutée à gauche du bouton « Ajouter une
intervention ».
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.10.39
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 11 Novembre 2021
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
V7.10.38
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 21 octobre 2021
En
plus du travail que notre équipe effectue en permanence dans les coulisses pour
préparer les fonctionnalités à venir, voici des améliorations sur lesquelles
nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Communication client
Lorsque le conducteur, le
propriétaire ou contractant est indiqué comme étant une société de
leasing, deux nouvelles fonctions peuvent être activées. Le premier
dans Paramètre pour masquer les prix sur les
interventions sur toutes les communications et le second dans Check-in
services pour masquer les services proposés dans
l'enregistrement en ligne.
Dans Modèles, un
nouvel espace réservé est disponible pour ajouter le numéro de téléphone
du réceptionnaire qui a envoyé la communication.
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.10.37
Claire Mise à jour
Date
de sortie : le 30 Septembre 2021
Cette
mise à jour concerne principalement les corrections de bugs et la stabilité du
produit. Comme toujours, si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à le
signaler à
support@claireit.eu.
V7.10.36
Claire Mise à jour
Date
de sortie : le 8 Septembre 2021
Cette
mise à jour concerne principalement les corrections de bugs et la stabilité du
produit. Comme toujours, si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à le
signaler à
support@claireit.eu.
V7.10.35
Claire Mise à jour
Date
de sortie : le 30 Août 2021
La
version Claire 7.10.35 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Exportation quotidienne de
données sur les contrôles de véhicule - Pour ceux qui utilisent un outil
d'analyse externe et qui souhaitent importer des données concernant les
contrôles de voiture effectués par leurs concessionnaires/groupes, nous
proposons désormais une exportation mise à jour quotidiennement. Contactez-nous
simplement à support@claireit.eu pour demander son
activation. Notez que les données commenceront à s'agréger une fois cette
fonctionnalité activée pour votre concessionnaire/groupe, mais des
données historiques peuvent être ajoutées sur demande. Détails de l'ordre de
réparation -
Un nouveau bouton d'annulation est désormais visible lorsque le statut du
rendez-vous est Nouvelle mission. Il vous permettra
d'identifier les rendez-vous qui ont été annulés et d'ajouter une raison.
De nouveaux rapports sur les rendez-vous annulés sont également
disponibles. Pour les emplacements qui utilisent l'enregistrement en
ligne, il peut être utilisé pour empêcher l'envoi de la communication.
Pour
plus d'informations:
Page principale (Liste des
ordres de réparation) - L'utilisateur peut désormais sélectionner les rendez-vous
répertoriés sur la page principale par date d'arrivée/départ prévue.
Cependant, pour qu'il soit activé par l'utilisateur, son emplacement doit
avoir été configuré. Contactez-nous simplement à support@claireit.eu et nous enquêterons
pour voir si votre emplacement peut activer cette fonctionnalité.
Pour
plus d'informations:
Tableau de bord Les
clients -
Un nouveau filtre vous permet désormais de répertorier toutes les
sociétés de location et sur les détails du client un nouvel identifiant
est désormais visible pour eux. Contactez-nous simplement à support@claireit.eu et nous enquêterons
pour voir si votre emplacement peut activer cette fonctionnalité.
Pour
plus d'informations :
Tableau de bord des Leads - Un nouveau filtre
vous permet désormais de répertorier tous les Leads liés ou non à une
société de location. Contactez-nous simplement à support@claireit.eu et nous enquêterons
pour voir si votre emplacement peut activer cette fonctionnalité.
Pour
plus d'informations :
V7.10.34
Claire Mise à jour
Date
de sortie : le 4 Août 2021
La
version Claire 7.10.34 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Nouveautés - Claire partage
maintenant sa fonctionnalité Nouveautés avec tous ses utilisateurs. Vous
pouvez désormais publier vos propres nouvelles à votre équipe, qui seront
affichées lors de leur prochaine connexion ou elles pourront les lire
dans la page Nouveautés désormais accessible dans le menu.
Pour
plus d'informations :
Pour
plus d'informations :
Tableau de bord Lead - Lors de l'affichage
des éléments non répétés (snoozer), nous voyons maintenant la note du
mécanicien saisie lors du contrôle de la voiture pour les questions, et
la description pour les interventions.
Pour
plus d'informations:
V7.10.33
Claire Mise à jour
Date
de sortie : le 7 juillet 2021
La
version Claire 7.10.33 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations :
Pour
plus d'informations:
Fonction d'épingle -
Lorsqu'une intervention
épinglée est fixée par le mécanicien, une nouvelle entrée dans le
journal l'indiquera.
Un d'aperçu d'impression
sera désormais disponible, vous permettant d'imprimer des éléments
d'épingle avec tous ses détails pertinents avec ou sans les informations
client.
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.10.32
Claire Mise à jour
Date
de sortie : le 16 juin 2021
La
version Claire 7.10.32 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Ordre de réparation
Un nouveau bouton est
désormais visible sur la barre de progression permettant de changer le
statut en Voiture en boutique.
Les éléments passés en
attente pour le véhicule seront désormais répertoriés au-dessus de la
Remarques importantes section.
Il est désormais possible de
modifier et de supprimer des notes, également appelées remarques de
réceptionniste.
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.10.31
Claire Mise à jour
Date
de sortie: le 27 mai 2021
La
version Claire 7.10.31 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Tableau de bord Lead -
Un nouveau filtre a été
ajouté, vous permettant de lister les éléments reporté(Snoozed) qui ont
été supprimés.
Le filtre de site a été
amélioré.
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Fonction d'épingle
Les trois types d'épingle
ont maintenant leur propre icône, vous permettant de les identifier
facilement sur la page de démarrage (Liste des ordres de réparation) .
Un nouveau bouton à bascule
nommé Garder les pièces, lorsqu'il est activé, il apparaîtra
comme une note distincte qui sera visible sur la tablette et sur l'OR.
Lorsque l' option Visible
pour les notes importantes est activée, la note sera visible sous les
interventions / questions associées.
La présentation générale de
l'historique du journal a été améliorée.
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Module Communication
client - Une
fois une condition d'une communication accepté, une note intitulée Historique
des conditions de Communication Client sera désormais
affichée dans la section Éléments importants du Tableau de bord(Ordre de
réparation). En cliquant simplement dessus, un nouveau modal apparaîtra
qui contient les détails de chaque communication avec un accord a été
accepté.
Pour
plus d'informations:
V7.10.30
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 6 mai 2021
La
version Claire 7.10.30 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.10.29
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 15 Avril 2021
La
version Claire 7.10.29 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.10.28
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 24 Mars 2021
La
version Claire 7.10.28 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
URL Handlers - Les pages ouvertes à l'aide
de n'importe quel URL Handlers ne peuvent désormais être fermées qu'en
utilisant le bouton de fermeture du navigateur.
Tableau de bord(Ordre de
réparation)-
Désormais, si un rendez-vous est indiqué comme interne, un nouvel
indicateur sera visible à côté du numéro de l'OR.
Rapports - Les rapports sont
continuellement améliorés, n'hésitez pas à nous contacter si vous trouvez
des divergences, des problèmes ou avez des recommandations à support@claireit.eu.
Pour
plus d'informations:
V7.10.27
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 4 Mars 2021
La
version Claire 7.10.27 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Webhooks - Lorsqu'une action
spécifique ou une mise à jour d'un statut est effectuée dans
Claire, cette fonctionnalité vous permettra de déclencher un appel
Web vers l'une de vos pages ou les endpoints d'un API. L'ID du
rendez-vous est ensuite fourni, vous permettant, si nécessaire, de le
récupérer à partir de notre API publique.
URL Handlers - De nouveaux URL
handlers ont été créés, vous permettant d'ouvrir directement la page du
détails d'un véhicule ou d'un rendez-vous spécifique dans Claire.
Leads.
Pour
plus d'informations:
Rapports - Les rapports sont
continuellement améliorés, n'hésitez pas à nous contacter si vous trouvez
des divergences, des problèmes ou avez des recommandations à support@claireit.eu.
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.10.26
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 10 Février 2021
La
version Claire 7.10.26 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Gestionnaire garantie - Les utilisateurs définis avec
ce rôle peuvent désormais être affectés à des marques, et en fonction du
VIN, les rendez-vous ou les données associées seront visible pour cet
utilisateur.
Tableau de bord(Ordre de
réparation)
Quand la date du rendez-vous
est modifié dans Claire, la différence en nombre de jours entre la date
initiale du rendez-vous et la nouvelle date sera désormais indiquée à
côté de la date du rendez-vous sur la page de la liste des rendez-vous.
Si la date du rendez-vous
est modifié dans le DMS, elle sera maintent automatiquement modifiés
dans Claire ,par contre seulement quand celle-ci est toujours dans la
période d'importation des données à partir du DMS.
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Rapports -
Il est maintenant possible
de filtrer par plage de dates personnalisées et types.
Trois nouveaux rapports pour
multiples sites et huit pour rapports de concessionnaire ont
désormais disponibles. Tous concernant le module communications clients.
Pour
plus d'informations:
V7.10.25
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 20 Janvier 2021
La
version Claire 7.10.25 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Système tags - Ces nouveaux tags nous
permettront d'activer les options de filtrage à travers diverses
fonctionnalités , et sont déjà disponibles pour les leads.
Gestionnaire garantie - Les utilisateurs définis avec
cette fonction peuvent avoir accès à des emplacements spécifiques au sein
de plusieurs groupes
Page Leads - Les résultats sont maintenant
améliorés en ne montrant pas les éléments réparés lors d'un prochain
rendez-vous. Il offre également de nouvelles fonctionnalités:
Un nouveau type de snooze
est désormais disponible pour la garantie.
Filtrer entre une plage de
dates personnalisées (par exemple du 5 janvier au 10 janvier).
Filtrer par tags, vous
permet de regrouper tous les éléments liés aux tags sélectionnées.
Exporter le résultat vers
une feuille Excel contenant plus d'informations, y compris un lien
direct vers les rendez-vous associés dans Claire.
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Communication client
Si le bouton "Ne pas
réparer" pour les articles conseillés n'a pas été activé pour votre
emplacement, maintenant lorsqu'un client sélectionne aucune option
(Réparer ou me contacter), alors sur le page de détail du rendez-vous,
il sera clairement indiqué de ne pas réparer ces éléments.
Les emails de confirmation
de l'Enregistrement en ligne et du Rapport de diagnostic peuvent
désormais contenir une section pour les services initialement planifiés
avec leur total.
Pour
plus d'informations:
Mises
à jour de 2020
V7.10.24
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 30 Décembre 2020
La
version Claire 7.10.24 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.10.23
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 10 Décembre 2020
La
version Claire 7.10.23 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Communication client
L'enregistrement en ligne
n'est pas envoyé pour les ordres de réparation pour l'interne.
La communication Rapport
des réparations indique désormais le montant total du prix des
articles réparation par le mécanicien.
Rapport de diagnostic a été retravaillé pour
le rendre plus convivial en séparant les éléments critiques et
recommandé en deux sections et en ajoutant le bouton "Ne pas
réparer".
Si la communication échoue,
par exemple en raison d'une mauvaise adresse email, il est désormais
possible de la renvoyer.
La communication concernant
les pneus a été amélioréde entre autres avec l'ajout d'une section
nommée Aperçue des pneus.
Pour
plus d'informations :
V7.10.22
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 19 Novembre 2020
La
version Claire 7.10.22 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Pour
plus d'informations:
Leads - La page Leads
répertorie toutes les interventions non réparées que vous avez
identifiées, vous offrant ainsi un outil efficace qui vous permet de
visualiser les opportunités manquées que vous avez trouvées en utilisant
le processus Claire. De plus, cette fonctionnalité vous permet
d'organiser et de filtrer ces opportunités de vente incitative de vos
services.
Pour
plus d'informations :
Communication client-
La nouvelle fonctionnalité
Mode d'essaie vous permet de tester l'Enregistrement en ligne sans
perturber votre flux de travail.
Si l'option est activée, un
e-mail de confirmation de commande peut désormais être envoyé au client
après qu'ils ont approuvé la réparation d'un élément via une
communication Enregistrement en ligne ou un Rapport de diagnostic.
Pour
plus d'informations :
V7.10.21
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 28 Octobre 2020
La
version Claire 7.10.21 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations :
V7.10.20
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 8 Octobre 2020
La
version Claire 7.10.20 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations :
V7.10.19
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 30 Août 2020
La
version Claire 7.10.19 a été mise en ligne. En plus du travail que notre équipe
effectue en permanence dans les coulisses pour préparer les fonctionnalités à
venir, voici des améliorations sur lesquelles nous avons travaillé depuis la
dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations :
V7.10.18
Claire Mise à jour
Date
de sortie : 5 Août 2020
La
version Claire 7.10.18 a été mise en ligne. Voici les améliorations sur
lesquelles nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations :
V7.10.16
Claire Mise à jour
Date
de sortie: 1er Juillet 2020
La
version Claire 7.10.16 a été mise en ligne. Voici les améliorations sur
lesquelles nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
Pour
plus d'informations:
V7.10.15
Claire Mise à
jour
Date
de sortie: 4 Juin 2020
La
version Claire 7.10.15 a été mise en ligne. Voici les améliorations sur
lesquelles nous avons travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d'informations:
V7.10.14
Claire Mise à jour
Date
de sortie: 7 Mai 2020
La
version Claire 7.10.14 est maintenant en ligne . Voici les améliorations sur
lesquelles nous avons travaillé depuis la dernière version:
DMS Connexion - Elle permet désormais
de mettre à jour de nouveaux éléments d'information une fois le travail
commencé. Voici les éléments qui peuvent maintenant être mis à jour à
partir de votre DMS une fois un rendez-vous / ordre de réparation est en
cours:
Communication client - Plusieurs
améliorations ont été réalisés sur cette fonctionnalité . En voici une
liste:
Nouvel écran de bienvenue
pour le rapport de contrôle de la voiture.
La page Web de communication
client est désormais disponible en lecture seule après confirmation de
la commande par le client.
Permettre au réceptionniste
de saisir manuellement un mail personnalisé sur l'écran de communication
client.
Le prix total de l'écran de
Communication Client affiche désormais le prix total des interventions
et des éléments sélectionnés à être affichés (œil vert) pour le client.
V7.10.13
Claire Mise à jour
Date
de sortie: 8 Avril, 2020
La version
Claire 7.10.13 est maintenant en ligne . Voici les améliorations sur lesquelles nous avons
travaillé depuis la dernière version:
Page de démarrage - Une nouvelle
fonctionnalité accessible sur la page de la liste des ordres de
réparation permet aux utilisateurs d'accéder au Help Center de
Claire et de faire une recherche dans les articles qu'il contient. De
plus, sa section Ticket leur permet de créer facilement
des tickets d'assistance et d'afficher les tickets fermés.
Pour
plus d’informations, voir
Pour
plus d’informations, voir
Pour
plus d’informations, voir
Pour
plus d’informations, voir
V7.10.12
Claire Mise à jour
Date
de sortie: 12 Mars, 2020
La
version Claire 7.10.12 est maintenant en ligne . Voici les améliorations sur lesquelles nous avons
travaillé depuis la dernière version:
Pour
plus d’informations, voir
Pour
plus d’informations, voir
Pour
plus d’informations, voir
Pour
plus d’informations, voir
V7.10.11
Claire Mise à jour
Date
de sortie: 19 février 2020
La
version Claire 7.10.11 a été mise en ligne. Voici les améliorations sur
lesquelles nous avons travaillé depuis la dernière version:
Page de démarrage - Sur demande, il est
maintenant possible de choisir une vue par défaut entre: Nom du
conducteur, du propriétaire ou du contractant sur la page de rendez-vous
(ordre de réparation/ listes de rendez-vous).
V7.10.10
Claire Mise à jour
Aujourd'hui,
la version Claire 7.10.10 a été mise en ligne. Voici un aperçu des éléments sur
lesquels nous avons travaillé:
Mises
à jour plus anciennes
V7.10.9
Claire Mise à jour
Plusieurs
fonctionnalités ont été mises à jour avec la sortie de la nouvelle version
Claire 7.10.9. Il est désormais possible pour les utilisateurs avec un compte
admin de supprimer une liste de contrôle effectuée et la langue de connexion
standard est désormais basée sur la langue définie de votre navigateur.
Ci-dessous, nous avons répertorié les mises à jour pour vous:
7.10.6
Claire Mise à jour
Tâche
que nous avons accomplie:
7.10.4
Claire Mise à jour
Tâches
que nous avons accomplie:
Pour plus d’informations, voir
7.9.3
Claire Mise à jour
Tâches
que nous avons accomplie:
7.9.2
Claire Mise à jour
Tâches
que nous avons accomplie: