Configurer le module Communication Client
- Cliquez sur le fichier Choose Files.
- Sélectionnez l'image sur votre appareil, elles doivent être PNG, JPG, JPEG avec une taille maximale de 2 Mo.
- Une adresse URL apparaîtra en dessous
- Cliquez sur le bouton Copy.
- Collez-le là où c'est nécessaire dans la section éditeur
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# |
Nom |
Description |
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1 |
Texte d'accueil |
Le message saisi s’affiche à la page d’accueil du module. |
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2 |
Message de confirmation |
Le message saisi apparaîtra au client une fois qu’il ou elle aura répondu avec succès. |
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3 |
Texte de bienvenue du rapport de réparation |
Le message saisi apparaîtra sur l’écran de bienvenue sur l’aperçu de réparation. |
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4 |
Welcome text check-in page |
Le message saisi apparaîtra sur l’écran d’accueil du rapport du diagnostic. |
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5 |
Success text checkin page |
Le message saisi apparaîtra au client une fois qu’il aura répondu avec succès à l’enregistrement en ligne. |
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6 |
Courriel |
Le email que vous souhaitez afficher dans le module à vos clients. |
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7 |
Curseur à bascule Testing mode |
En activant le basculement, vous verrez un champ appelé e-mail de test sur sa droite, et toutes les futures communications client générées seront envoyées à l'ad’adresse email entré dans ce champ. Il vous permet de voir les changements que vous avez faits et ce que vos clients peuvent s’attendre à recevoir sans déranger vos clients avec vos test. |
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8 |
Téléphone |
Le numéro de téléphone que vous souhaitez que vos clients voient dans le module. |
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9 |
Website |
Le site web que vous voulez voir visible pour vos clients dans le module. |
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10 |
Couleur |
Cela vous permet de changer la couleur utilisée dans la page de communication client. |
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11 |
Présentation |
Cela vous permet d’avoir le menu latéral à gauche ou à droite. |
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12 |
Modèle du rapport de réparation |
Sélectionner le modèle approprié |
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13 |
CSS externe |
Si une url vers un CSS de téléchargement direct est saisie, elle sera alors appliquée à CC une fois ouverte. |
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14 |
JS externe |
Si une url vers un JS de téléchargement direct est saisie, elle sera alors appliquée à CC une fois ouverte. |
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15 |
Envoyer l'enregistrement en ligne combien de jours avant le rendez-vous |
Sélectionnez le nombre de jours où l’enregistrement en ligne sera envoyé avant la date du rendez-vous. |
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16 |
Google Analytics ID |
À venir bientôt |
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17 |
Télécharger l'image de départ de l'enregistrement au bureau (.jpg, .jpeg, .png) |
Télécharger l'image de départ de l'enregistrement au bureau (.jpg, .jpeg, .png) |
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18 |
SMS |
Activer l'envoi de SMS pour l'enregistrement en ligne. |
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19 |
Emails de confirmation |
Lorsque cette option est activée, les e-mails de confirmation sont envoyés lorsqu’une commande est confirmée. |
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20 |
Masquer le prix des interventions pour les rendez-vous de lease |
Permettre de cacher le prix d’intervention pour un BT avec un propriétaire, un entrepreneur ou un chauffeur lié à une société de location. |
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21 |
N'envoyez pas d'enregistrement en ligne ou d'autres courriers automatisés aux clients qui sont des sociétés de leasing |
Activer pour ne pas envoyer d'enregistrement en ligne ou d'autres courriers automatisés aux clients qui sont des sociétés de leasing. |
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22 |
Lockers |
Activer si vous voulez envoyer un PIN pour le locker dans l'enregistrement en ligne. |
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23 |
Bouton Ne Pas Réparé |
Choisissez quand le bouton Pas de correction est visible ou non. |
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24 |
Sauter éléments recommandés |
Désactivez pour rendre obligatoire la selection d'un choix pour les éléments recommandés avant de confirmer le Rapport de diagnostic. |
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25 |
Position de cap |
Choisissez si le logo et les renseignements se trouvent dans l’en-tête ou le pied de page de la communication. |
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26 |
Remarques |
Choisissez si les remarques sont activées. |
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27 |
Confirmation du nom du client |
Lorsqu’il est activé, il demande au client d’entrer son nom avant de confirmer la commande. |
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28 |
Afficher les éléments d'intervention |
Si cette option est activée, les travaux et les pièces seront visibles pour le client. |
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29 |
Charger votre logo |
Le logo apparaîtra dans la page principale du module communication client. (Taille 221.25 par 104 pixels et type .jpg, .jpeg, .png) |
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30 |
Charger votre image d'accueil |
L'image chargée apparaîtra sur la page d'accueil. (Taille 197 par 460 pixels et type .jpg, .jpeg, .png) |
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31 |
Curseur à bascule Support |
En activant le basculement, vous afficherez n’importe quel texte dans le champ ci-dessous dans la section communication support de la page communication client. |
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