Uw profiel bewerken

Doel

In de profielpagina kun je bepaalde elementen van jouw profiel, zoals: wachtwoord, standaardlocatie, landingspagina, notificaties enz. Vergeet niet de wijzigingen op te slaan onderaan de pagina.

Toegang

De profielpagina vind je in de rechterbovenhoek van de afsprakenlijst pagina.

 

 

Informatie updaten

Profielfoto toevoegen

Klik op de aangegeven cirkel om op je computer te bladeren en de gewenste profielfoto te uploaden.

 

 

Telefoonnummer bijwerken

Bewerk de gemarkeerde velden om je telefoon/mobiel nummer toe te voegen.

 

Locatie wijzigen

Klik op het dropdown menu onder locatie om deze te wijzigen.

 

Landingspagina wijzigen

Klik op het dropdown menu onder landingspagina om deze te wijzigen. Na het inloggen is dit de eerste pagina die je ziet.

 

 

Sorteer afspraken op

De optie sorteren op 'Gepland in/uit datum' is alleen beschikbaar voor specifieke DMS. Klik op het dropdown om deze te wijzigen.

 

 

Nadat je de geplande in-/uit datum hebt geselecteerd, is de lijst op de hoofdpagina zichtbaar:

• Als de geselecteerde datum de afspraakdatum is.

• Als de geselecteerde datum tussen gepland in en gepland uit is. (als de één of de ander echter niet beschikbaar is, wordt in plaats daarvan de afspraakdatum gebruikt.)

• Als de afspraak is met een afspraak ingesteld op Auto in werkplaats op die dag.

Standaard statussen wijzigen

Als je in Claire met specifieke statussen werkt, is het mogelijk om de afsprakenlijst voor jezelf te organiseren. Klik op deze balk om bepaalde statusfilters in/uit te schakelen.

 

 

Op de afsprakenlijst worden deze filters dan standaard ingeschakeld/uitgeschakeld. Deze filters worden ook onthouden bij het uitloggen.

Wachtwoord wijzigen

Klik op de groene knop Wachtwoord wijzigen.

 

 

Er verschijnt een venster waarin je je wachtwoord kan wijzigen.

 

 

 

Status bestelling activeren

Afhankelijk van de optie(s) die je activeert, zullen de beschikbare filters op de afsprakenlijst veranderen:

• Wanneer er geen kleur is geactiveerd blijft het filtericoon grijs op de afsprakenlijst en filtert deze op alle werkorders waar een winkelwagen actief is.

• Wanneer je alleen de groene winkelwagen activeert, zal het filter alleen gelden voor groene winkelwagen.

• Wanneer je twee kleuren activeert, zullen er twee gekleurde winkelwagen filters staan op de afsprakenlijst.

 

Notificaties toevoegen

Stel hier in dat je bepaalde desktop notificaties wilt ontvangen bij updates van de afspraken in Claire. Als het om een update vanuit de DMS gaat, kan het 5 minuten duren voordat er een notificatie verschijnt. Om een notificatie te krijgen, moet er wel een tabblad met het programma Claire openstaan.

 

Pin notificatie status 

Wanneer deze is ingeschakeld ga je naar het garantie dashboard en selecteer je in het Pin status filter één of meerdere statussen. Je ontvangt dan een notificatie telkens wanneer een andere gebruiker een pin aanmaakt of bijwerkt met één van jouw selecties.

 

Tip: Controleer eerst je Chrome instellingen over toegestane meldingen.

 

• Related Articles

• Gebruikersprofiel bewerken (V8)

  Wist je dat je je profiel kan bewerken? In de account instellingen kun je bepaalde elementen van jouw profiel, wachtwoord, standaardlocatie en landingspagina wijzigen. Waar vind je de account instellingen? Navigeer naar de Afsprakenlijst en klik op ...

• Uw wachtwoord herstellen in Claire.

  Indien u uw wachtwoord niet meer weet en niet meer kunt inloggen op de Claire Portal, kunt u eenvoudig zelf uw wachtwoord resetten door op de link Wachtwoord Wijzigen te klikken. Hierna komt je in het scherm waarin je het email adres dat je gebruikt ...

• Wachtwoord opnieuw instellen / wijzigen

  Bent u het wachtwoord van uw Claire account vergeten dan kunt u dit als volgt resetten. Ga naar het inlogscherm Klik op Wachtwoord wijzigen Voer uw e-mailadres in Er zal nu een mail verzonden worden naar het ingevulde e-mailadres. Volg nu de stappen ...

• Klantcommunicatie instellingen (V8)

  De klantcommunicatie instellingen pagina is te vinden in het hamburgermenu: Bovenaan de pagina staan verschillende koppen. Door te klikken op één van deze koppen scroll je automatisch naar het gewenste onderwerp. Daarnaast staat de opslaan knop ook ...

• Optie om een video te bewerken

  Deze functie heeft als voordeel dat u de mogelijkheid heeft om de video's te bewerken die naar de klanten worden verzonden wanneer u de Klantcommunicatie module gebruikt. Daarom kunt u de originele video downloaden en op uw gemak een intro, ...