Gebruikersprofiel bewerken (V8)

Wist je dat je je profiel kan bewerken? In de account instellingen kun je bepaalde elementen van jouw profiel, wachtwoord, standaardlocatie en landingspagina wijzigen.

Waar vind je de account instellingen?

Navigeer naar de Afsprakenlijst en klik op het foto pictogram in de rechterbovenhoek, zoals hieronder in roze aangegeven.

 

Klik vervolgens op Account instellingen.

 

 

Klik altijd op Opslaan wanneer je wijzigingen maakt aan jouw profiel, anders kunnen deze verloren raken.

Een profielfoto toevoegen

Beweeg met je muisaanwijzer over de cirkel, en klik op Foto uploaden.

 

De verkenner met bestanden opent op de computer. Kies de gewenste profielfoto en klik op Open (verschilt per computersysteem).

Telefoonnummer bijwerken

Klik op het hieronder aangegeven vak, en vul je telefoonnummer in.

 

Afsprakenlijst instellingen

Hier staan een aantal algemene instellingen voor jouw account in Claire.

1. Locatie: Selecteer jouw standaard locatie bij het inloggen in Claire (Je kunt kiezen tussen de locaties binnen jouw dealer)
2. Landingspagina: Selecteer welke pagina opent bij het inloggen in Claire (Standaard op Afsprakenlijst)
3. Standaard statussen: Selecteer welke statussen standaard zijn in-/uitgeschakeld
4. Gebruik balie tablet: Wanneer de balie tablet instelling aanstaat voor jouw locatie kun je hiermee toegang krijgen tot de balie tablet
5. Toon prijs inclusief BTW: Wanneer ingeschakeld worden alle prijzen in Claire getoond inclusief btw (Alleen zichtbaar als btw aanstaat voor de locatie)
6. Sorteer afspraken op: Selecteer of de afsprakenlijst de afspraak datum of gepland in/out datum toont*
7. Type voertuig: Filter welke afspraken zichtbaar zijn in de afsprakenlijst gebasseerd op het voertuig type**

*Als gepland in/uit datum wordt ondersteund en is ingeschakeld voor de dealer.

**Alleen voor Autoline Keyloop gebruikers. Standaard staat de filter op Alle.

Standaard statussen wijzigen

Als je in Claire met specifieke statussen werkt, is het mogelijk om de afsprakenlijst voor jezelf te organiseren. Klik op deze balk om bepaalde statusfilters in/uit te schakelen.

 

Op de afsprakenlijst worden deze filters dan standaard ingeschakeld/uitgeschakeld. Deze filters worden ook onthouden bij het uitloggen.

 

Hetzelfde kan worden gedaan voor het Werkplaats Dagoverzi

cht. Hier kun je de volgende filters als standaard instellen:

• Kolommen standaard samenvouwen: Klap de Afspraken, Auto's gereed en/of kwaliteitscontrole kolom standaard in.
• Standaard statussen: Welke werkorder statussen standaard zijn geselecteerd/gedeselecteerd.
• Standaardmerken: Welke merken er beschikbaar zijn in het merk filter.

 

Wachtwoord wijzigen

Klik op de groene Wachtwoord wijzigen knop.

 

Voer je oude wachtwoord in, een nieuw wachtwoord en bevestig het nieuwe wachtwoord door het nogmaals in te vullen. Klik daarna op Opslaan.

Status bestelling activeren

Afhankelijk van de optie(s) die je hebt ingeschakeld, zullen de beschikbare filters op de hoofdpagina veranderen. Hier vind je meer informatie over de betekenis van de statussen.

Ster status activeren

Standaard kun je filteren op alle ster kleuren in de afsprakenlijst. Het is ook mogelijk om te filteren op een specifieke kleur.

Als hier bijvoorbeeld twee kleuren zijn geselecteerd, dan krijg je in de afsprakenlijst een dropdown met deze kleuren.

 

Meldingen aan/uitzetten

Meldingen voor bepaalde acties aan/uitzetten. Je krijgt een meldinge wanneer een andere gebruiker de geselecteerde actie uitvoerd voor een werkorder.

Onderstaande gebruiker krijgt bijvoorbeeld een melding wanneer een andere gebruiker de pin-functie actieveert bij een WO.

 

Klant wacht / Auto in werkplaats

Als je een pop-upmelding wilt ontvangen voor werkorders van wachters die op 'Auto in werkplaats' staan, schakel deze instelling in.

Meer informatie over deze functie vindt je hier.

Controleer eerst je Chrome instellingen over toegestane meldingen.

• Related Articles

• De Call Center-rol (V8)

  Met de Call Center-rol krijg je meer controle over wat je ziet in het Afsprakenoverzicht. Je kunt specifieke locaties selecteren, en zelfs filteren op 'Alle locaties' om alle werkorders en afspraken van jouw gekozen locaties te tonen. Daarnaast kun ...

• De pictogramfilters gebruiken (V8)

  De pictogramfilters in de afsprakenlijst zijn handig om afspraken te filteren, waardoor het overzicht vergroot wordt en onderscheid maken gemakkelijker is. Je kunt de pictogramfilters vinden in de afsprakenlijst bij de kopregels, zoals hieronder ...

• Navigeren op de afsprakenlijst (V8)

  Elke actie start vanaf de afsprakenlijst. Hier zie je alle afspraken van de geselecteerde dag en de status van de afspraak. Toegang De afsprakenlijst wordt geopend zodra je je aanmeldt in Claire. Tenzij er in de accountinstellingen een andere pagina ...

• Fabrikant Dashboard (V8)

  Fabrikant rol De rol Fabrikant is een alleen-lezen account en geeft alleen toegang tot het Fabrikant dashboard, de afspraak detailpagina en de auto kaart pagina. De gebruiker moet worden ingesteld op een dealer en een locatie die is toegewezen aan de ...

• Garantie dashboard (V8)

  Met deze tool kun je informatie beheren over items die zijn gepind als garantie of terugroepactie. Het overzicht in het dashboard kan worden aangepast met behulp van de verschillende filters en blijven interactief. Zo kun je dit belangrijke onderdeel ...