De pictogramfilters gebruiken (V8)
De
pictogramfilters in de afsprakenlijst zijn handig om afspraken te filteren,
waardoor het overzicht vergroot wordt en onderscheid maken gemakkelijker is.
Je kunt
de pictogramfilters vinden in de afsprakenlijst bij de kopregels, zoals
hieronder aangegeven:
Betekenis pictogrammen
- Ster: Geeft aan dat het om een VIP-klant gaat.*
- Dollarteken: Geeft aan dat de klant de betaling heeft voldaan.
- Winkelwagen: Alle benodigde onderdelen door de magazijnmedewerker zijn klaargelegd.
- Pin: Verschijnt wanneer een interventie is voorzien van een opmerking.
- Uitroepteken: Verschijnt wanneer dezelfde auto in de afgelopen vier weken meer dan één keer in de werkplaats is geweest.
*De ster heeft geen vaste betekenis; de betekenis
hangt af van wat jullie locatie eraan heeft toegekend.
Pictogrammen toevoegen
Ster, winkelwagen en dollarteken
Stap 1:
Open een
werkorder en navigeer naar de pictogrammen (zie onderstaande afbeelding):
Stap 2:
Klik op het ster of winkelwagen icoon om deze te activeren in de groene kleur.
- Of -
Klik op
de het pijltje om de dropdown te openen en de gewenste kleur te kiezen.
Door opnieuw op het pictogram te klikken, wordt het verwijderd.
Het dollarteken heeft geen verschillende kleuren en
heeft daarom ook geen dropdown.
Dit
pictogram zal nu verschijnen in de afsprakenlijst, onder de kolom voor
pictogramfilters.
Winkelwagen filter
Er zijn
verschillende kleuren winkelwagens beschikbaar, die kunnen worden ingeschakeld
in de Account instellingen. Dit zijn de betekenissen:
- Groene winkelwagen: Alle onderdelen staan vandaag klaar.
- Blauwe winkelwagen: Sommige onderdelen komen vandaag aan. Voeg een notitie toe met de verwachte aankomsttijd.
- Oranje winkelwagen: Onderdelen zijn de volgende dag beschikbaar.
- Rode winkelwagen: Onderdelen zijn besteld. Voeg een notitie toe met de verwachte aankomsttijd.
- Gele
winkelwagen: Bestelde
onderdelen zijn geleverd.
Wanneer
twee of meer winkelwagen kleuren zijn geactiveerd in de account instellingen,
dan wordt het winkelwagentje icoon vervangen met een filter. Hier kun je
filteren op de verschillende kleuren.
Logica van de pictogramfilters
Het
dollarteken filtert alle afspraken waarbij het dollarteken is geactiveerd.
- Voorbeeld: Als u aan deze melding de betekenis hebt gegeven dat de klant heeft betaald, kunt u hiermee alle afspraken/werkorders weergeven die nog niet zijn betaald. Zodra u op een van de laatste vier pictogrammen in de kopregel hebt geklikt, wordt het pictogram groen en wordt de afsprakenlijst ververst met alle afspraken die het betreffende pictogram bevatten die groen is weergegeven in het filter.
- Voorbeeld: Als u de pictogrammen met de ster en de pin activeert, ziet u afspraken voor VIP-klanten en de afspraken met een interventie die voorzien is van een opmerking. Als u het dollarteken en één of meer van de laatste vier pictogrammen groen maakt, worden alle afspraken met de laatste vier pictogrammen weergegeven, maar zonder de afspraak met het dollarteken.
- Voorbeeld: Als u klikt op het dollarteken,
het pinpictogram en de winkelwagen, worden de afspraken met een notitie en de
afspraken met een beschikbaar onderdeel getoond, maar alleen de afspraken die
nog niet zijn betaald.
Related Articles
Het filter met pictogrammen gebruiken
De pictogramfilters in de afsprakenlijst zijn handig om elke afspraak in of uit te filteren met één van de volgende vijf meldingen: Dollarteken kan bijvoorbeeld gebruikt worden wanneer de klant de betaling heeft voldaan Winkelwagen kan bijvoorbeeld ...Navigeren op de afsprakenlijst (V8)
Elke actie start vanaf de afsprakenlijst. Hier zie je alle afspraken van de geselecteerde dag en de status van de afspraak. Toegang De afsprakenlijst wordt geopend zodra je je aanmeldt in Claire. Tenzij er in de accountinstellingen een andere pagina ...Navigeren op de overzichtspagina (afsprakenlijst)
Zodra je in Claire inlogt, sta je op de afsprakenlijst pagina. Op de afsprakenlijst worden de volgende afspraken getoond: Afspraken van de geselecteerde dag Alle gepinde afspraken Afspraken met status Check-in beantwoord (met een extra dienst ...Gebruikerfilter in de afsprakenlijst (V8)
In de afsprakenlijst kun je filteren op gebruikers die aan een werkorder hebben gewerkt of er verantwoordelijk voor zijn. Deze kolom heet 'LU' (Last Updated by / Bijgewerkt door), hier kun je filteren op 3 (of 4) criteria. Hoe verander je het filter? ...De Call Center-rol (V8)
Met de Call Center-rol krijg je meer controle over wat je ziet in het Afsprakenoverzicht. Je kunt specifieke locaties selecteren, en zelfs filteren op 'Alle locaties' om alle werkorders en afspraken van jouw gekozen locaties te tonen. Daarnaast kun ...