De pictogramfilters gebruiken (V8)
De pictogramfilters in de afsprakenlijst zijn handig om afspraken te filteren, waardoor het overzicht vergroot wordt en onderscheid maken gemakkelijker is.
Je kunt de pictogramfilters vinden in de afsprakenlijst bij de kopregels, zoals hieronder aangegeven:
Betekenis pictogrammen
- Ster: Geeft aan dat het om een VIP-klant gaat.*
- Dollarteken: Geeft aan dat de klant de betaling heeft voldaan.
- Winkelwagen: Alle benodigde onderdelen door de magazijnmedewerker zijn klaargelegd.
- Pin: Verschijnt wanneer een interventie is voorzien van een opmerking.
- Uitroepteken: Verschijnt wanneer dezelfde auto in de afgelopen vier weken meer dan één keer in de werkplaats is geweest.
Pictogrammen toevoegen
Ster, winkelwagen en dollarteken
Stap 1:
Open een werkorder en navigeer naar de pictogrammen (zie onderstaande afbeelding):
Klik op de dropdown van het gewenste pictogram en kies een kleur. Door opnieuw op het pictogram met dezelfde kleur te klikken, wordt het verwijderd.
Dit pictogram zal nu verschijnen in de afsprakenlijst, onder de kolom voor pictogramfilters.
Winkelwagen filter
Er zijn verschillende kleuren winkelwagens beschikbaar, die kunnen worden ingeschakeld in de Account instellingen. Dit zijn de betekenissen:
- Groene winkelwagen: Alle onderdelen staan vandaag klaar.
- Blauwe winkelwagen: Sommige onderdelen komen vandaag aan. Voeg een notitie toe met de verwachte aankomsttijd.
- Oranje winkelwagen: Onderdelen zijn de volgende dag beschikbaar.
- Rode winkelwagen: Onderdelen zijn besteld. Voeg een notitie toe met de verwachte aankomsttijd.
- Gele
winkelwagen: Bestelde
onderdelen zijn geleverd.
Logica van de pictogramfilters
Zodra u op een van de laatste vier pictogrammen in de kopregel hebt geklikt, wordt het pictogram groen en wordt de afsprakenlijst ververst met alle afspraken die het betreffende pictogram bevatten die groen is weergegeven in het filter.
Voorbeeld: Als u de pictogrammen met de ster en de pin activeert, ziet u afspraken voor VIP-klanten en de afspraken met een interventie die voorzien is van een opmerking.
Als u het dollarteken en één of meer van de laatste vier pictogrammen groen maakt, worden alle afspraken met de laatste vier pictogrammen weergegeven, maar zonder de afspraak met het dollarteken.
Voorbeeld: Als u klikt op het dollarteken,
het pinpictogram en de winkelwagen, worden de afspraken met een notitie en de
afspraken met een beschikbaar onderdeel getoond, maar alleen de afspraken die
nog niet zijn betaald.
Related Articles
Gebruikerfilter in de afsprakenlijst (V8)
In de afsprakenlijst kun je filteren op gebruikers die aan een werkorder hebben gewerkt of er verantwoordelijk voor zijn. Deze kolom heet 'LU' (Last Updated by / Bijgewerkt door), hier kun je filteren op 3 (of 4) criteria. Hoe verander je het filter? ...Gebruikersprofiel bewerken (V8)
Wist je dat je je profiel kan bewerken? In de account instellingen kun je bepaalde elementen van jouw profiel, wachtwoord, standaardlocatie en landingspagina wijzigen. Waar vind je de account instellingen? Navigeer naar de Afsprakenlijst en klik op ...De Leads-functie (V8)
De Leads-functie geeft een overzicht van alle gevonden, niet gerepareerde interventies en items. Hiermee heb je een effectief hulpmiddel waardoor je eventuele gemiste kansen kunt visualiseren met behulp van het Claire-proces. Bovendien kan je met ...De Pin functie (V8)
De pin functie is een effectieve manier voor de receptionist om een interventie te markeren en eventuele voortgang erop bij te houden. Het wordt gebruikt voor eenvoudige opmerkingen of om specifieke items onder garantie of terugroepactie te taggen. ...De processtatus wijzigen (V8)
De processtatus is een belangrijke functie in Claire. Hiermee geef je aan wat de volgende stap is in het proces en welke gebruiker aan de beurt is. Bijvoorbeeld door aan te geven dat er een offerte is gemaakt en deze naar de klant verstuurd wordt. Of ...