Navigeren op de overzichtspagina (afsprakenlijst)
- Afspraken van de geselecteerde dag
- Alle gepinde afspraken
- Afspraken met status Check-in beantwoord (met een extra dienst geaccepteerd en/of klant opmerking)
- Afspraken die een datum in de toekomst hebben en de status Auto in werkplaats
- Sleutel ingeleverd
|
Tag |
Naam |
Beschrijving |
Link naar gerelateerd artikel |
|
1 |
Hamburger Menu |
Klik om het zijmenu te openen. |
|
|
2 |
Lo@d functie |
Weergave van de besteltijd functie (optionele functie). |
|
|
3 |
Kopregel en filters |
Zelfverklarende kopregel voor de huidige dag voor de geplande werkorders hieronder vermeld. - Er zijn verschillende winkelwagen filters beschikbaar op basis van je selectie op je profielpagina. - Een kopregel bevat een filter als er aan de rechterkant een uitklapknop staat, klik erop om de filterselectie te openen. |
|
|
4 |
Werkorder pinnen |
Vastzetten om de afspraak op de datum van vandaag te behouden voor alle gebruikers voor die locatie. |
|
|
5 |
Interne WO |
Interne WO´s zijn rood gemarkeerd. |
|
|
6 |
Check-in beantwoord |
Voor WO´s waarbij een check-in is beantwoord, wordt de naam van de bestuurder, eigenaar en/contractant blauw gemarkeerd. |
|
|
7 |
Aantal WO |
Aantal WO op de geselecteerde datum. |
|
|
8 |
Zoekbalk |
In de zoekbalk kun je op verschillende onderwerpen zoeken. Bijvoorbeeld op WO-nummer en op kenteken nummer. |
|
|
9 |
Werkorder handmatig toevoegen |
Klik op het plusje om handmatig een werkorder toe te voegen. |
|
|
10 |
Datumkiezer |
Klik hier om de datum te selecteren waarop je de werkorder wil bekijken die voor die datum zijn ingepland. |
|
|
11 |
Locatiekiezer |
Als de dealer meerdere locaties heeft, kun je deze locaties in Claire ook bekijken. |
|
|
12 |
Knop Vernieuwen |
Klik om Claire te vernieuwen. |
|
|
13 |
Fabrikant knop |
Klik om het fabrikantdashboard te openen |
|
|
14 |
Support knop |
Klik om het ondersteuningsscherm van Claire te openen. |
|
|
15 |
Profiel knop |
Klik hier om toegang te krijgen tot jouw profiel. |
|
|
16 |
Filterstatusbalk |
Klik hier om de lijst op status te filteren |
|
|
17 |
Meldingen |
Toegestaan om meerdere meldingen te zien: : Er wacht een klant. : Extra onderdeel gebruikt. : De auto kwam de afgelopen 4 weken meer dan eens in de werkplaats : Er is een notitie toegevoegd aan de eindcontrole van de auto. : De ster kan worden gebruikt wanneer het een VIP-klant is. : Het dollarteken kan worden gebruikt nadat de klant heeft betaald. : De winkelwagen kan worden gebruikt om aan te geven dat alle onderdelen door de leverancier beschikbaar worden gesteld.
: Het aantal interventies/vragen die door de klant zijn goedgekeurd, maar niet zijn opgelost toen de auto als gereed werd aangegeven. |
: |
- Wanneer de monteur de Hulp knop heeft geactiveerd in de Extra parts lijst
- Online check in beantwoord met extra dienst geaccepteerd of Klant opmerking
- Controle gereed
- Aanname check gereed
- Offerte maken
- Offerte gereed
- Diagnose overzicht verstuurd
- Klant beantwoord
- Klant OK
- Auto gereed
- Auto gereed en reparatieoverzicht
- Controle gestart
- Kwaliteitscontrole
- Kwaliteitscontrole en reparatieoverzicht verstuurd
- Auto in werkplaats
- Online check-in beantwoord
- Nieuwe opdracht
- Geannuleerd
- Backorder
Related Articles
Navigeren op de afsprakenlijst (V8)
Elke actie start vanaf de afsprakenlijst. Hier zie je alle afspraken van de geselecteerde dag en de status van de afspraak. Toegang De afsprakenlijst wordt geopend zodra je je aanmeldt in Claire. Tenzij er in de accountinstellingen een andere pagina ...De Info knop gebruiken
Bij een geopende check ziet u een icoontje van een A4 papier. Via het dropdown menu komt u bij de Infoknop (infostatus instellen). Deze knop kunt u gebruiken om een vraag te stellen aan de monteur. Bijvoorbeeld wanneer u een vraag heeft over een ...ROB-knop
Met de ROB-knop kan de service adviseur eenvoudig relevante gegevens uit ROB raadplegen, zoals de einddatum van een leasecontract en het brandstoftype. Activeren Volg de stappen in ROB-koppeling activeren om deze koppeling te activeren. Waar vind ik ...ROB knop (V8)
Met de ROB-knop kan de service adviseur relevante gegevens uit ROB raadplegen, zoals de einddatum van een leasecontract en het brandstoftype. Activeren Neem contact op met support@claireit.eu om deze functie te activeren. Waar vind ik de ROB-knop? De ...De pictogramfilters gebruiken (V8)
De pictogramfilters in de afsprakenlijst zijn handig om afspraken te filteren, waardoor het overzicht vergroot wordt en onderscheid maken gemakkelijker is. Je kunt de pictogramfilters vinden in de afsprakenlijst bij de kopregels, zoals hieronder ...