Sharebox sleutelkluis

Naast onze eigen Claire sleutelkluis, hebben wij ook een koppeling met de sleutelkluis van Sharebox. In dit artikel wordt uitgelegd hoe dit werkt.

Voor meer vragen, neem contact op met support@claireit.eu

Stap 1 - Sleutel inleveren

Nadat de klant een online check-in heeft beantwoord, krijgt hij/zij een bevestingingsmail van Claire met daarin een link van Sharebox.

De klant opent deze link zodra hij.zij voor de Sharebox bij de dealer staat. Door deze link te openen verschijnt het Sharebox portaal. Doorloop de stappen en vul de gevraagde informatie in.

1. Het kenteken nummer is automatisch ingevuld. Voer ook je mobiele nummer in en het locatie-ID in die op de Sharebox staat.

2. Geef door waar de auto is geparkeerd.

3. Lever alleen de autosleutel zelf in, haal alle hangers en andere sleutels eraf. Voer weer het locatie-ID in.

4. Leg de sleutel in de kluis en sluit het deurje om het inleveren te voltooien.

Nadat de sleutel is ingeleverd verschijnt er op de werkorder in Claire een sleutelicoon:

In de werkorder zelf staat in de tijdlijn dat de sleutel is ingeleverd:

Stap 2 - Sleutel ophalen uit Sharebox

1. De monteur/receptionist kan de sleutel ophalen bij de sleutelkluis. Zoals onderstaand staat er een sleutelicoon bij de werkorder.

2. Open de werkorder en klik op het sleutelicoon.

3. Zoek de juiste sleutelkluis, voer het locatie-ID in en klik op bevestigen.

4. Zodra de sleutel is gepakt en de kluis is gesloten, is dit ook te zien in de tijdlijn van de werkorder.

Stap 3 - De sleutel terugleggen in de Sharebox

Alleen een gebruiker met de rol receptionist kan de sleutel terugleggen in de kluis.

1. Klik weer op het sleutelicoon in de werkorder.

2. Een pop-up opent, selecteer hier de Sharebox en voer het locatie-ID in. Selecteer daarna de klant en klik op bevestigen.

3. In de tijdlijn van de werkorder is te zien dat de sleutel weer in de kluis ligt.

Stap 4 - De klant haalt zijn auto weer op

De klant ontvangt een email van Sharebox op het aangegeven mailadres.

1. Open de link van Sharebox en voer het locatie-ID in.

​

2. Pak de sleutel en sluit de Sharebox weer.

3. Zodra de sleutel is gepakt en de kluis is gesloten, is dit ook te zien in de tijdlijn van de werkorder.

​

 

• Related Articles

• Een sleutel ophalen uit de Claire sleutelkluis

  Maakt jouw locatie gebruik van de Claire sleutelkluis? Volg deze stappen om een sleutel uit de kluis te halen. Voorwaarde Alleen een geautoriseerde gebruiker kan sleutels afgeven en ophalen. Vraag de chef werkplaats om contact met ons op te nemen via ...

• Sharebox Log Dashboard

  Dit is een dashboard waarmee u Sharebox-activiteiten kan bekijken. Hoe kan je toegang krijgen? Klik in het hamburgermenu onder de Communicatie module op Sharebox-logs. Sharebox Logs Het dashboard bevat activiteiten die verband hebben met uw ...

• Sharebox Log Dashboard (V8)

  Dit is een dashboard waarmee gebruikers met de rol Dealer Admin Sharebox-activiteiten kunnen bekijken. Hoe kan je toegang krijgen? Klik in het hamburgermenu onder de Communicatie module op Sharebox logboek. Sharebox Logs Het dashboard bevat ...

• Acses Sleutelkluis

  Om de verbinding tussen ACSES en Claire te maken hebben wij daar de inloggegevens van ACSES voor nodig. Tijdens de online check-in kan de klant het onderstaande vakje aanvinken. Hiermee kan de klant een sleutelkluis reserveren wanneer hij/zij de ...

• Acses sleutelkluis & dashboard (V8)

  Om de verbinding tussen ACSES en Claire te maken hebben wij daar de inloggegevens (inlognaam en wachtwoord) van ACSES voor nodig. In de Instellingen van de klantcommunicatie moet de online check-in bevestiginsmail aangezet worden. En in de online ...