Sharebox sleutelkluis
Naast onze eigen Claire sleutelkluis, hebben wij ook een
koppeling met de sleutelkluis van Sharebox. In dit artikel wordt uitgelegd hoe
dit werkt.
Voor meer vragen, neem contact op met support@claireit.eu
Stap 1 - Sleutel inleveren
Nadat de klant een online check-in heeft beantwoord, krijgt
hij/zij een bevestingingsmail van Claire met daarin een link van Sharebox.
De klant opent deze link zodra hij.zij voor de Sharebox bij
de dealer staat. Door deze link te openen verschijnt het Sharebox portaal.
Doorloop de stappen en vul de gevraagde informatie in.
1. Het kenteken nummer is automatisch ingevuld. Voer ook je
mobiele nummer in en het locatie-ID in die op de Sharebox staat.
2. Geef door waar de auto is geparkeerd.
3. Lever alleen de autosleutel zelf in, haal alle hangers en
andere sleutels eraf. Voer weer het locatie-ID in.
4. Leg de sleutel in de kluis en sluit het deurje om het
inleveren te voltooien.
Nadat de sleutel is ingeleverd verschijnt er op de werkorder
in Claire een sleutelicoon:
In de werkorder zelf staat in de tijdlijn dat de sleutel is
ingeleverd:
Stap 2 - Sleutel ophalen uit Sharebox
1. De monteur/receptionist kan de sleutel ophalen bij de
sleutelkluis. Zoals onderstaand staat er een sleutelicoon bij de werkorder.
2. Open de werkorder en klik op het sleutelicoon.
3. Zoek de juiste sleutelkluis, voer het locatie-ID in en
klik op bevestigen.
4. Zodra de sleutel is gepakt en de kluis is gesloten, is
dit ook te zien in de tijdlijn van de werkorder.
Stap 3 - De sleutel terugleggen in de Sharebox
Alleen een gebruiker met de rol receptionist kan de sleutel
terugleggen in de kluis.
1. Klik weer op het sleutelicoon in de werkorder.
2. Een pop-up opent, selecteer hier de Sharebox en voer het
locatie-ID in. Selecteer daarna de klant en klik op bevestigen.
3. In de tijdlijn van de werkorder is te zien dat de sleutel
weer in de kluis ligt.
Stap 4 - De klant haalt zijn auto weer op
De klant ontvangt een email van Sharebox op het aangegeven
mailadres.
1. Open de link van Sharebox en voer het locatie-ID in.
2. Pak de sleutel en sluit de Sharebox weer.
3. Zodra de sleutel is gepakt en de kluis is gesloten,
is dit ook te zien in de tijdlijn van de werkorder.
Related Articles
Sharebox Log Dashboard
Dit is een dashboard waarmee u Sharebox-activiteiten kan bekijken. Hoe kan je toegang krijgen? Klik in het hamburgermenu onder de Communicatie module op Sharebox-logs. Sharebox Logs Het dashboard bevat activiteiten die verband hebben met uw ...Een sleutel ophalen uit de Claire sleutelkluis
Maakt jouw locatie gebruik van de Claire sleutelkluis? Volg deze stappen om een sleutel uit de kluis te halen. Voorwaarde Alleen een geautoriseerde gebruiker kan sleutels afgeven en ophalen. Vraag de chef werkplaats om contact met ons op te nemen via ...Acses Sleutelkluis
Om de verbinding tussen ACSES en Claire te maken hebben wij daar de inloggegevens van ACSES voor nodig. Tijdens de online check-in kan de klant het onderstaande vakje aanvinken. Hiermee kan de klant een sleutelkluis reserveren wanneer hij/zij de ...Sleutelkluis configureren
Deze functie biedt uw klanten de mogelijkheid om snel en zelfstandig hun autosleutels af te geven. De sleutelkluis bevat 16 vakken en 2 schermen. Alleen gebruikers met de rol Dealer Admin hebben toegang tot de pagina’s die nodig zijn om de ...Knop Auto Ontvangen
De knop Auto ontvangen is altijd aanklikbaar, zodat u kunt aangeven wanneer de auto is ontvangen en weer opgehaald. Deze knop is om aan te geven dat de auto in of uit de werkplaats is. De knop is groen om aan te geven dat de auto binnen is, klik je ...