Introductie van de online check-in tool

Doel

Als onderdeel van de Klantcommunicatie module biedt de online check-in tool klanten de mogelijkheid om, voorafgaand aan hun afspraak, het overeengekomen werk goed te keuren. Bovendien krijgt de klant automatisch extra activiteiten of acties aangeboden, afhankelijk van het merk, type en leeftijd van de auto. Als de klant de auto komt inchecken, hoeft hij alleen de autosleutel te overhandigen. 

Voordelen

• Verlaging van de werkdruk bij de receptie.
• Kansen voor upselling vergroten.
• Vroegtijdig inzicht krijgen in wat de klant wil. 
• Het werkproces verkorten. 
• Waarborgen van de social distance.
• Besparen op printkosten. 
• Duidelijke afspraken.

Aan de slag

Neem contact met ons op via support@claireit.eu

 

• Related Articles

• Introductie van de online check-in tool

  Doel Als onderdeel van de Klantcommunicatie module biedt de online check-in tool klanten de mogelijkheid om, voorafgaand aan hun afspraak, het overeengekomen werk goed te keuren. Bovendien krijgt de klant automatisch extra activiteiten of acties ...

• Online check-in

  Als onderdeel van de Klantcommunicatie module biedt de Online check-in tool klanten de mogelijkheid om, voorafgaand aan hun afspraak, het overeengekomen werk te accepteren. Bovendien krijgt de klant automatisch extra services of acties aangeboden, ...

• Online Check-in services en opmerkingen omzetten in interventies

  Met deze functie kan de receptionist een online check-in service en/of opmerking omzetten naar interventies. Dit maakt het voor de monteur duidelijk dat deze extra service moet worden voltooid. Activeren Stap 1 Navigeer naar Check-in Services in de ...

• Introductie van de Klantcommunicatie module

  In 2019 is Claire begonnen met het ontwikkelen van de Klantcommunicatie module, ter aanvulling van het Claire proces. De module maakt het mogelijk om duidelijk en transparant met uw klant te communiceren. Omdat het een digitale manier van ...

• Check-in services (V8)

  Als onderdeel van de klantcommunicatie module biedt de check-in klanten de mogelijkheid om voorafgaand aan hun afspraak het overeengekomen werk te bekijken. Daarnaast kan de klant aanvullende diensten selecteren. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je ...