Blijf importeren nadat het werk is gestart
Met deze optie kan de locatie de volgende informatie bijhouden in hun DMS, zelfs wanneer de monteur zijn eerste controle start:
Interventies, informatie over de auto en de 'Auto in werkplaats'-status.
Als deze optie is ingeschakeld, zijn de prijzen en de duimpjes voor klant akkoord uitgeschakeld op controle items.
Je locatie moet geconfigureerd zijn met onze DMSv3 importtool om deze functie te activeren.
Activeren
Neem contact met ons op via support@claireit.eu om deze optie te activeren.
Hoe werkt het?
Afspraken worden bijgewerkt vanuit het DMS:
- Auto details
- Interventies
Herinnering: Als een interventie in Claire een pin of een Snooze-item heeft, wordt deze niet verwijderd, zelfs niet als dat in het DMS wel het geval was.
Afspraken detailpagina
Indien de service adviseur een controle punt wilt aanbieden aan de klant en/of akkoord van de klant krijgen, moet het item eerst omgezet worden naar een interventie. Dit kan gedaan worden met het plus icoontje (zie afbeelding).
Wanneer DMS terugschrijven optie aanstaat - wordt de controle item die omgezet is naar een interventie gelijk teruggeschreven naar het DMS.
Wanneer DMS terugschrijven optie niet aanstaat - moet de service adviseur een interventie in het DMS aanmaken
Related Articles
Blijf importeren nadat het werk is gestart
Met deze optie kan de locatie de volgende informatie bijhouden in hun DMS, zelfs wanneer de monteur zijn eerste controle start: Interventies, informatie over de auto en de 'Auto in werkplaats'-status. Als deze optie is ingeschakeld, zijn de prijzen ...2Drive Interface opties
2Drive is een DMS gebouwd door Vinacles. Mogelijkheden Handmatig importeren via de zoekbalk Handmatig verversen van de werkorder detailpagina Blijvend importeren nadat werk is gestart* *Optioneel per dealer in te stellen. Momenteel is er geen optie ...Wincar API opties
Mogelijkheden Realtime import en updates van werkorders met events* Terugschrijven naar Wincar* Blijvend importeren nadat werk is gestart* Handmatig importeren via de zoekbalk Handmatig verversen van de werkorder detailpagina *Optioneel per dealer in ...DMS Interventie check
(EVA) Wanneer interventies veranderen in Claire door een DMS update moet je checken of de interventie in het DMS opnieuw is aangemaakt. In V8 betekent het heraanmaken van interventies dat deze niet de Customer OK vinkje krijgen wanneer het werk op de ...Wat moet u doen als er binnen uw organisatie van DMS gewijzigd wordt?
Wanneer u van DMS gaat veranderen binnen uw organisatie is het van belang dit vroegtijdig( minimaal 2 maanden) bij Claire aan te geven. Dit kunt u doen door het aanmaken van een support ticket.Het is van belang dat u hierin aangeeft naar welk DMS u ...