Informer Claire d'un changement de DMS
Si
vous changez de DMS dans votre organisation, il est important de l’indiquer au
préalable (au moins 2 mois à l’avance) dans Claire.
Pour ce
faire, créez un ticket de support. Vous devez y indiquer à quel DMS vous
passez, ainsi que la date de transition.
Notre équipe
pourra alors voir si nous pouvons offrir un support à votre nouveau fournisseur
DMS. Ensuite, vous serez contacté pour discuter des données techniques
nécessaires.Systèmes DMS soutenus par Claire :
EVA
EVA BE
EVA in de
Cloud
Evolutive
ICAR
NT Car
VCD
Wincar
Incadea
Autoline
Related Articles
S'assurer que tous les ordres de réparation se transfère du DMS vers Claire
Des ordres de réparation sont manquant, alors voici les scenarios possibles: S'il ne s' agit que d'un ou de quelques ordres de réparation(OR), il pourrait s'agir: D'une faute de frappe dans la date: l'ordre de réparation a été créé mais par erreur la ...
Effectuer un contrôle de Réception du vehicule
Dans l'application Claire, les récéptionnaires peuvent éffectur un contrôle de Réception du vehicule. Avant de commencer un contrôle, vous devez d’abord ouvrir l'ordre de réparation. Vous pouvez le faire en cliquant sur le numéro de l'ordre de ...
Créer un ordre de réparation manuellement
Lorsque le DMS n'associe pas automatiquement l'OR dans Claire, vous pouvez l'ajouter manuellement. Vous pouvez le faire en cliquant sur le signe plus en haut au centre de l’écran (Voir l’image ci-dessous). Si vous cliquez là-dessus, l'écran de saisie ...
Effectuer un contrôle
Dans Claire, vous pouvez faire différents contrôle. Tout commence par un contrôle Claire suivi du contrôle final et du contrôle qualité. Pour lancer un contrôle, ouvrez l’ordre de réparation en cliquant sur le numéro d’ordre de réparation. Lorsque ...
Activer la fonctionnalité Société de leasing
L'objectif de cette fonctionnalité est de vous permettre de personnaliser les éléments Claire's liés à un client identifié en tant que société de leasing. De plus, les rendez-vous, les voitures et les clients seront facilement identifiables grâce à ...