Nummer

Naam

Omschrijving

1

Plaatshouders

Lijst van plaatshouders die gebruikt kunnen worden in welkomst- en succesteksten.

2

Welkomsttekst

Het ingevulde bericht zal zichtbaar zijn op het welkomstscherm van het diagnose overzicht

3

Succes tekst

Het ingevulde bericht zal zichtbaar zijn indien de klant met succes heeft gereageerd.

4

Welkomsttekst voor het Reparatie overzicht

Het ingevulde bericht zal zichtbaar zijn op het welkomstscherm van het reparatie overzicht

5

Welkomsttekst check-in pagina

Het ingevulde bericht zal zichtbaar zijn op het welkomstscherm van de online Check-in

6

Succestekst check-in pagina

Het ingevulde bericht zal verschijnen als de klant met succes heeft gereageerd op de online check-in

7

Email

Het e-mail adres dat u wilt tonen aan de klanten in de klantencommunicatie module

Testmodus

Door de schuifknop te activeren, kunt u een e-mailadres invullen waar alle toekomstige communicatie naar toe wordt gezonden.

8

Telefoon

Het telefoonnummer dat u aan uw klanten wilt tonen in de klantencommunicatie module

9

Website

De website die u aan uw klanten wilt tonen in de klantencommunicatie module

10

Kleur

Hiermee kunt u de kleur aanpassen die gebruikt wordt in de communicatie pagina

11

Lay-out

Hiermee stelt u het menu aan de linker of rechterkant in.

12

Reparatieoverzicht template

Selecteer het juiste template

13

Externe CSS

Als een URL naar een CSS voor directe download wordt verstrekt, dan wordt deze bij het openen toegepast op CC.

14

Externe JS

Als een URL naar een JS voor directe download wordt verstrekt, dan wordt deze bij het openen toegepast op CC

15

Stuur online Check-in hoeveel dagen van tevoren afspraak

Selecteer het aantal dagen voor de afspraak datum dat de online check-in zal worden verstuurd.

16

Google Analytics ID

Coming soon

17

Startpagina voor balie tablets

URL voor de afbeelding die wordt getoond op de balie tablets

18

SMS - Schakel het verzenden van sms in voor online check-in

SMS Inschakelen voor online check-in

19

Bevestigingsmail

Indien geactiveerd wordt er een bevestiging gestuurd als een order is bevestigd.

20

Prijzen:

1. Verberg prijs van interventies voor Lease-afspraken
2. Verberg de prijs van interne interventies
3. Verberg de prijs van garantie-interventies
4. Verberg de prijs van recall interventies
5. Verberg de prijs voor in- en uitchecken aan de balie
6. Stuur geen online check-in of andere geatomatiseerde mail naar lease klanten

1. Activeer indien de prijs van een interventie niet moet worden getoond bij afspraken gerelateerd aan lease maatschappijen.
2. Schakel in om de prijs van de interventies die als intern zijn getagd te verbergen. Neem contact op met support@claireit.eu voor meer informatie.
3. Schakel in om de prijs van interventies te verbergen die zijn getagd als garantie of als de interventie een pincode van het garantietype heeft. Neem contact op met support@claireit.eu voor meer informatie.
4. Schakel in om prijzen van recall interventies te verbergen voor de klant.
5. Schakel in om de prijs voor de balie check-in/uit te verbergen.
6. Activeer zodat er geen online check-in wordt verzonden voor werkorders waarvan de eigenaar, bestuurder of contractant gemarkeerd is als een leasemaatschappij.

21

Sleutelkluizen:

1. Toon de pincode voor de sleutelkluis in online check-in
2. Verstuur parkeerhek pincode in de online check-in

1. Activeer om een pincode te verkrijgen in de online check-in succes pop-up, indien de locatie een Keylocker heeft.
2. Activeer om een pincode te versturen in de bevestigingsmail voor het parkeerhek.

22

Niet repareren knop:

1. Inschakelen voor geadviseerde items
2. Inschakelen voor noodzakelijke items
3. Inschakelen voor interventies zonder status
4. Sla geadviseerde items over

Wanneer ingeschakeld:

1. De klant kan tijdens de check-in kiezen om geadviseerde items niet te repareren.
2. De klant kan tijdens de check-in kiezen om noodzakelijke items niet te repareren.
3. De klant kan in het diagnose overzicht kiezen om interventies niet te laten repareren.
4. De klant kan in het diagnose overzicht kiezen om geadviseerde items over te slaan.

23

Header positie

Selecteer om te kiezen of logo en info zichtbaar is in kop- of voettekst.

24

Opmerkingen

Kies of het mogelijk is om opmerkingen te kunnen maken.

25

Klantnaam bevestiging

Indien geactiveerd zal de klant zijn naam moeten ingeven voordat de order kan worden bevestigd.

26

Toon interventie sub-elementen

Optie om sub-elementen werk en onderdelen te laten zien in de klantcommunicatie.

27

Logo

Het logo zal getoond worden op de klantcommunicatie pagina. (Grootte 221.25 x 104 pixels, bestand: .jpg .jpeg .png)

28

Welkomstfoto

De foto zal getoond worden op het welkomstscherm van de klantcommunicatie (Grootte 197 x 460 pixels, bestand: .jpg .jpeg .png)

29

Support

Door de schuifbalg te activeren zal de klant een support optie zien in het menu. Je kunt de inhoud van deze support pagina invullen als dit is geactiveerd.

30

Kiosk

Hier kun je selecteren of de klant tijdens de kiosk check-in alleen zijn/haar naam, handtekening of beiden moet invullen.