Ajouter une note de l'appel au client
Cette
fonction vous permet d’ajouter une note sur un appel téléphonique à un client.
Emplacement
Il est
possible d'ajouter cette note dans l'ordre de réparation. Quand vous
ouvrez un ordre de réparation, vous allez voir le symbole d'une note bleu dans
la section supérieure droite de la page, cliquer sur l'icône à sa droite.
Sélectionnez Note de l'appel au client
Ajouter
une note
En cliquant
sur ce symbole une fenêtre va apparaitre où vous pouvez écrire du texte et
attacher des dossiers.
Après avoir
fini d'écrire simplement appuyer sur le bouton Sauvegarder et votre notes va
être sauvegarder sur votre ordre de réparation.
Quand il y
a une note d'ajouter elle va être affichée a même la section Éléments
d'Information Importans. À côté du texte de la note vous pouvez
voir le nom de la personne qui la rajoutait.
Vous pouvez
simplement modifier une note en cliquant le bouton indiqué dans l’image
ci-dessous.
Une fois la
note mise à jour, la note affichera qui et quand la note a été mise à jour pour
la dernière fois.
Cette
note n’est pas visible pour le mécanicien.
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