Visual check (V8)
In de Claire app op de tablet hebben de receptionist en chef werkplaats de mogelijkheid om een aanname uit te voeren.
Aannamelijst
Voordat je een aanname start, moet je eerst een werkorder openen. Dit doe je door op het werkorder nummer te klikken met de volgende status: Nieuwe afspraak of Auto in werkplaats.
Wanneer je de werkorder hebt geopend, zie je rechtsboven een knop staan om de controlelijsten te weergeven.
De Aannamelijst (of Visual check) is alleen beschikbaar voor een Receptionist en de Chef werkplaats en staat in de categorie Standaard.
Selecteer de controlelijst om deze check te starten.
De controle uitvoeren
- Groen: Het is goed
- Groen + opmerking: Het is goed, maar je wilt tekst, foto's of filmpjes toevoegen
- Oranje: Adviespunt - het is niet direct noodzakelijk, maar beïnvloed het rijgedrag, comfort en de veiligheid van de auto
- Rood: Noodzakelijk - het is onverantwoord om hiermee verder te rijden of APK afkeur
- Grijs: Niet van toepassing
Wanneer een controle niet volledig is ingevuld, kun je niet verder. Om verder te komen moeten alle punten van de controlelijst zijn gecontroleerd en verwerkt in de Claire check. Wanneer er 1 of meerdere stappen vergeten zijn, zal dit onder in beeld worden weergegeven.
Balie check-in starten
Wanneer de aanname juist is afgerond, klik je rechtsboven op Einde controle. Wanneer de informatie succesvol is verzonden, kun je in onderstaand scherm Inchecken selecteren om de balie check-in te starten voor deze werkorder.
Notitie: Alle controleresultaten vanuit de aannamelijst zijn zichtbaar tijdens deze check-in.
Wanneer deze is voltooid keer je automatisch terug naar de hoofdpagina. De werkorder wordt automatisch binnen gemeld als dit nog niet was gedaan.
Wanneer de aanname gereed is, verandert de status van de WO naar Aanname gereed.
Related Articles
Assign checklist to intervention (V8)
This function allows the receptionist to assign one or more mandatory checklists to an intervention. The mechanic then knows what checklists to do for which intervention. This can be helpfull with warranty claims for instance. It is not possible to ...Performing a visual check
On the Claire app, receptionists have the possibility to perform a visual check. Performing a visual check Before starting a check you first have to open the work order. You can do this by clicking on the work order number that has one of the ...Pausing a checklist
Since Build 230, Claire offers a new feature to pause a checklist. Claire is encouraging uninterrupted workflow, but sometimes we cannot avoid unforeseen interruptions. Now this feature will save the progress you made on a checklist and will allow ...Quick start with Claire - Receptionist
After you log in, Claire's main page will open. On the Main page you will find all important basic information to keep an overview of the work orders. If you want to know a detailed explanation of all icons and possibilities, you can easily go to our ...Desk check-in (V8)
The Desk communication tool gives customers the opportunity to approve the agreed work. It accomplishes this by giving you the option to share the data about an appointment digitally to a paired tablet that was handed to your customer. Therefore ...